pretix vs Eventbrite: ticketing eventi open source tedesco contro ticketing cloud USA

Perché passare da Eventbrite a pretix?

Eventbrite è diventato la piattaforma di ticketing di default in parte grazie alla portata del brand, in parte grazie a una crescita aggressiva. I compromessi per gli organizzatori europei sono concreti: azienda con sede negli Stati Uniti, dati dei partecipanti che transitano per infrastrutture USA, gestione dell’IVA UE più debole di quanto la complessità normativa richieda e un modello di business che monetizza i dati dei partecipanti sull’intera piattaforma.

pretix è l’alternativa tedesca open source costruita da persone che organizzano davvero eventi: veterani del Chaos Computer Club, organizzatori di conferenze, operatori di festival. È usata dalla Free Software Foundation Europe, da diverse reti museali nazionali e da centinaia di eventi regionali.

Confronto delle funzionalità

Funzionalità	pretix	Eventbrite
Licenza	Open source AGPL	Proprietaria
Auto-ospitabile	✅ Sì	❌
Giurisdizione	Germania / UE 🇩🇪🇪🇺	Stati Uniti 🇺🇸
GDPR	✅ Nativo	⚠️ Dichiarazioni del fornitore
IVA UE (OSS, reverse charge)	✅ Nativa	⚠️ Limitata
Monetizzazione dati partecipanti	❌ Nessuna	⚠️ Tra piattaforme
Checkout personalizzato	✅ Molto flessibile	Limitato
Voucher e codici	✅ Avanzati	Base
Liste d’attesa	✅ Native	Limitate
Stampa badge	✅ Nativa	Add-on
App di check-in	✅ Native (iOS / Android)	✅ Sì
Prezzi	2,5% per biglietto a pagamento (max 15 €)	3,7% + 1,79 $ per biglietto + 2,9% di elaborazione (USA)

Per gli eventi europei con requisiti operativi seri, pretix è strutturalmente più adatto.

Prezzi

I prezzi di pretix sono davvero trasparenti:

Self-hosting: gratuito, licenza AGPL (fornisci tu infrastruttura e gestione)
pretix Hosted, biglietti a pagamento: 2,5% del prezzo del biglietto (tasse escluse), con un massimo di 15 € per biglietto, più le commissioni del tuo fornitore di pagamento
pretix Hosted, biglietti gratuiti: 0,50 € per biglietto; i primi 500 biglietti gratuiti all’anno non costano nulla, e la quota cresce con ogni biglietto a pagamento venduto
Extra: lead scanning 25 € per espositore; fatturazione Peppol e fatturazione elettronica italiana/portoghese 0,20 € per fattura; prezzi speciali per le non profit e sconti per grandi clienti su richiesta

Prezzi pretix a ottobre 2026.

Prezzi Eventbrite a confronto (USA, a ottobre 2026):

Commissione di servizio: 3,7% + 1,79 $ per biglietto a pagamento
Elaborazione dei pagamenti: 2,9% per ordine
Nessuna commissione per eventi gratuiti

Per un biglietto da 50 € (tasse escluse), pretix Hosted addebita 1,25 € più le commissioni del fornitore di pagamento. Per un biglietto da 50 $ negli USA, le commissioni di servizio e di elaborazione di Eventbrite arrivano a circa 5 $. Per eventi con volumi elevati la differenza cresce rapidamente.

Privacy e sovranità dei dati

I vantaggi strutturali di pretix:

pretix GmbH con sede a Heidelberg — giurisdizione societaria interamente tedesca
Data center solo UE per pretix Hosted (hosting principalmente tedesco)
Opzione self-hosting — piena sovranità operativa sui dati se hai le competenze tecniche
Nessuna aggregazione di dati tra clienti — i dati dei tuoi partecipanti sono tuoi, non vengono uniti con quelli di altri organizzatori
Codice open source — auditabile; nessun tracking nascosto

Per eventi che prendono sul serio la privacy dei partecipanti (conferenze sulla privacy, eventi di ONG, conferenze in settori regolamentati), pretix è la scelta naturale.

Guida alla migrazione

Spostare un evento esistente da Eventbrite a pretix richiede 2–4 ore per un evento di media complessità:

Crea un account pretix Hosted su pretix.eu (oppure installa il self-hosting se è la tua scelta) (15 minuti)
Crea il tuo evento con le informazioni di base, date e dettagli del luogo (30 minuti)
Configura le tipologie di biglietto — riproduci fasce di prezzo, varianti e capienza presenti su Eventbrite (30–60 minuti)
Imposta la gestione IVA — aliquote per Paese, configurazione OSS in caso di B2C transfrontaliero, reverse charge B2B se applicabile (15–30 minuti; è qui che pretix dà il meglio)
Configura il provider di pagamento — Stripe, Mollie, PayPal o altri (15 minuti)
Personalizza il checkout — domande, campi, accettazione condizioni (30 minuti)
Testa il flusso di acquisto incluso il flusso di rimborso (30 minuti)
Cambia l’URL dell’evento — reindirizza dalla pagina Eventbrite a pretix; chiudi l’evento Eventbrite a nuove vendite (5 minuti)
Opzionale: importa i dati storici dei partecipanti se servono per marketing o reportistica (30 minuti)

Tempo totale stimato: 2–4 ore per un evento medio; un giorno intero per una conferenza complessa multi-track. Difficoltà: moderata; la principale complessità è ricostruire fasce di prezzo e configurazione IVA.

Scenari di esempio

Scenari illustrativi di come queste soluzioni vengono tipicamente utilizzate: non si tratta di casi cliente documentati.

Una grande conferenza open source organizzata da volontari usa pretix in self-hosting per gestire registrazioni, badge e check-in in loco. Essendo self-hosted, i dati dei partecipanti non lasciano mai l’infrastruttura degli organizzatori.

Un museo tedesco di arte contemporanea usa pretix Hosted per mostre ed eventi a biglietto. La gestione nativa dell’IVA UE è importante per le vendite online transfrontaliere. La piattaforma ha sostituito un costoso sistema di ticketing proprietario con risparmi annuali significativi.

Una conferenza tecnologica di Bruxelles con 800 partecipanti è passata da Eventbrite a pretix dopo che uno sponsor si era lamentato della fatturazione IVA US-centrica di Eventbrite. La migrazione è stata rapida; il solo risparmio sulle commissioni della piattaforma ha ripagato lo sforzo già con il primo evento.

Profilo dell’azienda

pretix è sviluppato e gestito da pretix GmbH, azienda tedesca con sede a Heidelberg. La sede legale è a Heidelberg (Berthold-Mogel-Straße 1), e il prodotto è diventato una piattaforma open source generalista plasmata dalle esigenze degli eventi tecnici e culturali europei.

pretix GmbH è stata fondata da Raphael Michel e dal suo team per offrire supporto commerciale e hosting gestito (pretix Hosted) al software open source pretix, mantenendo al contempo la licenza AGPL del codice. L’azienda è a capitale privato con radici solide nell’ecosistema open source tedesco.

Nel 2026, pretix Hosted serve migliaia di eventi all’anno, dai meetup da 50 partecipanti alle conferenze e ai festival da diverse migliaia di persone.

Sicurezza e conformità

Licenza open source AGPL-3.0
GDPR nativo con DPA ex articolo 28 disponibile
Conformità PCI DSS per la gestione dei pagamenti (tramite i provider di pagamento integrati)
TLS 1.3 per tutti i dati in transito
Data center UE (Germania) per pretix Hosted
DPA disponibile per clienti B2B
Penetration test condotti regolarmente da società di sicurezza tedesche indipendenti
Pratiche allineate a NIS2 per le supply chain di soggetti essenziali

Ecosistema e integrazioni

Provider di pagamento: Stripe, Mollie, PayPal, bonifico bancario, SEPA Direct Debit, Klarna, diverse opzioni regionali
Email: nativa; integrazione SMTP con il tuo provider
Check-in: app native iOS e Android
Webhook: integrazione event-driven completa
API: REST API completa
Plugin personalizzati: architettura plugin ricca per estensioni AGPL

A chi conviene passare?

pretix è ideale per:

Conferenze europee (tecniche, accademiche, professionali)
Festival ed eventi culturali (cinema, musica, arte)
Musei e venue con mostre a biglietto
Eventi di ONG e advocacy che richiedono una forte privacy dei partecipanti
Qualsiasi organizzatore per cui la correttezza dell’IVA UE è operativamente rilevante

In sintesi

Eventbrite resta una scelta credibile se la portata del suo brand è specificamente importante per il tuo evento. Per ogni altro caso d’uso europeo — conferenze, festival, musei, incontri professionali — pretix è la scelta strutturalmente migliore: costi più bassi, gestione IVA UE migliore, vera sovranità sui dati e un prodotto progettato da persone che organizzano davvero eventi.

Cerchi altre alternative europee per e-commerce e SaaS? Vedi anche: Mollie vs Stripe e Yousign vs DocuSign.

Domande Frequenti

pretix è davvero usato da grandi conferenze?

Sì. pretix è la piattaforma di ticketing del Chaos Computer Congress, EuroPython, degli eventi della Free Software Foundation Europe, di diversi festival cinematografici europei e di numerose conferenze e musei regionali. È collaudato su larga scala.

Come gestisce pretix l'IVA UE?

pretix è progettato attorno alla complessità dell'IVA UE. Gestisce il regime OSS (One-Stop Shop) per il B2C transfrontaliero, il reverse charge B2B con validazione della partita IVA, le aliquote IVA specifiche per Paese e l'IVA legata alla localizzazione dell'evento (distinguendo eventi digitali e fisici). La gestione IVA di Eventbrite è nettamente più debole per gli organizzatori europei.

Self-hosting o pretix Hosted?

pretix Hosted (gestito da pretix GmbH in data center UE) è l'opzione più semplice: il prezzo scala con il volume di biglietti. Il self-hosting offre piena sovranità sui dati ma richiede competenze tecniche. Entrambe le opzioni eseguono lo stesso software open source. Per la maggior parte degli organizzatori, pretix Hosted è il punto di partenza giusto.

Dove sono archiviati i dati dei partecipanti?

Se usi pretix Hosted, i dati dei partecipanti sono archiviati in data center UE (Germania) gestiti da pretix GmbH. Se ti auto-ospiti, i dati restano dove decidi tu. In entrambi i casi pretix GmbH non aggrega né monetizza i dati dei partecipanti tra i diversi clienti, a differenza delle pratiche di Eventbrite.

Posso migrare da Eventbrite a pretix?

Sì. pretix supporta l'importazione di liste partecipanti, tipologie di biglietto e configurazioni di evento dai formati più comuni. Per eventi complessi con personalizzazioni estese, il supporto pretix può assistere nella migrazione. Prevedi qualche ora di lavoro per eventi medi; giornate intere per le grandi conferenze multi-track.