Shopware vs Shopify: la piattaforma e-commerce open source tedesca contro il gigante SaaS canadese

La piattaforma e-commerce open source tedesca contro il gigante SaaS canadese

Shopware è sviluppata da shopware AG, una Aktiengesellschaft tedesca con sede a Schöppingen, Renania Settentrionale-Vestfalia. Le sue radici risalgono a Hamann Media, l’azienda avviata da Stefan e Sebastian Hamann all’inizio degli anni 2000; nel 2008 il nome del prodotto è diventato il nome dell’azienda. Shopware 6, rilasciato nel 2019, si basa su uno stack PHP/Symfony moderno e la sua Community Edition è pubblicata con licenza MIT. Sopra il core open source, shopware AG vende tre piani commerciali — Rise, Evolve e Beyond — utilizzabili self-hosted, come PaaS o come SaaS.

Shopify è gestita da Shopify Inc., società regolata dal Canada Business Corporations Act con sede a Ottawa. Le sue azioni sono quotate al Nasdaq e alla Borsa di Toronto, e ha scelto di depositare relazioni annuali (Form 10-K) presso la SEC statunitense, pur non essendovi obbligata in quanto foreign private issuer. I merchant europei stipulano il contratto con Shopify International Limited a Dublino. Shopify è l’archetipo del costruttore di negozi ospitato tutto-in-uno: temi, checkout, pagamenti, app e hosting in un unico abbonamento.

A differenza degli altri nostri confronti e-commerce — PrestaShop vs Shopify (open source per piccoli negozi) e commercetools vs Shopify Plus (headless enterprise) — Shopware è l’opzione europea per il mid-market: open source nel core, una piattaforma commerciale completa sopra e libertà di scegliere dove gira.

Confronto giurisdizionale

	Shopware	Shopify
Sede	Schöppingen, Germania	Ottawa, Canada
Entità societaria	shopware AG (AG tedesca)	Shopify Inc. (Canada Business Corporations Act); contratti UE tramite Shopify International Limited (Irlanda)
Fondazione	Inizio anni 2000 come Hamann Media; shopware AG dal 2008	2006
Proprietà	Maggioranza ai fondatori (fratelli Hamann); investimento di minoranza di Carlyle e PayPal (2022)	Quotata in borsa (Nasdaq, TSX)
Licenza	Community Edition open source (MIT); piani commerciali proprietari	SaaS proprietario
Hosting	A scelta: self-hosted, PaaS o SaaS di Shopware (su AWS)	Solo gestito da Shopify; sub-responsabili tra cui Google Cloud Canada, AWS Inc. (USA), Cloudflare Inc. (USA)
Base per i trasferimenti dall’UE	Non necessaria con self-hosting nell’UE	Decisione di adeguatezza UE per il Canada; clausole contrattuali tipo per gli altri trasferimenti
Certificazioni	ISO/IEC 27001:2022	Attestazione PCI DSS, report SOC 2 Type II e SOC 3

Capacità del prodotto

Configurazione del negozio e facilità d’uso

Shopware: pannello di amministrazione potente con rule builder e CMS «Shopping Experiences», ma la configurazione — soprattutto self-hosted — richiede di solito uno sviluppatore o un’agenzia.
Shopify: la piattaforma più semplice della categoria. Un founder non tecnico può lanciare un negozio in poche ore con un tema e qualche app.

Da notare: è il più grande vantaggio di Shopify. Senza risorse tecniche, Shopify è difficile da battere.

Personalizzazione e proprietà del codice

Shopware: accesso completo al codice sorgente. Estensioni, temi e il core stesso sono modificabili; gli sviluppatori Symfony e Vue.js si sentiranno a casa.
Shopify: personalizzazione tramite temi (Liquid), app e API entro i limiti fissati da Shopify. La personalizzazione avanzata del checkout è riservata a Shopify Plus.

B2B e cataloghi complessi

Shopware: componenti B2B in Evolve, più prezzi specifici per cliente, digital sales room, abbonamenti e multi-inventario in Beyond. Shopware stessa cita merchant che eseguono milioni di aggiornamenti di prezzo automatizzati al giorno.
Shopify: il B2B è disponibile su tutti i piani, ma Basic, Grow e Advanced sono limitati a 3 cataloghi B2B attivi; cataloghi illimitati, acconti e pagamenti parziali richiedono Shopify Plus.

Pagamenti

Shopware: indipendente dal provider di pagamento. Usa Mollie, Adyen, PayPal o un PSP locale senza sovrapprezzo di piattaforma.
Shopify: Shopify Payments è integrato e comodo; un provider esterno comporta una commissione aggiuntiva dal 2% (Basic) allo 0,2% (Plus) per transazione.

Ecosistema

Shopify: app store globale molto ampio, marketplace di temi e rete di agenzie.
Shopware: store di estensioni più piccolo ma maturo e una solida rete di agenzie partner, soprattutto in Germania, Austria e Svizzera.

Modello di sovranità

Shopware: capogruppo UE (AG tedesca) e open source. Il punto decisivo: sei tu a decidere dove risiedono i dati del negozio e dei clienti. Ospita la Community Edition o un piano a pagamento presso un provider europeo e nessun fornitore statunitense dovrà toccare i tuoi dati. Attenzione: il SaaS di Shopware gira su AWS; se scegli il SaaS, verifica la regione e l’elenco dei sub-responsabili nel contratto.
Shopify: capogruppo canadese — non è un’azienda statunitense, e il Canada beneficia di una decisione di adeguatezza UE. Tuttavia l’elenco dei sub-responsabili di Shopify include entità statunitensi (Amazon Web Services, Inc. per il cloud hosting; Cloudflare, Inc. per bilanciamento del carico e protezione DDoS), a loro volta soggette al diritto USA, CLOUD Act compreso, per i dati che custodiscono. Il Canada è inoltre membro dei Five Eyes, con un proprio regime di accesso legale. I merchant non possono scegliere dove Shopify ospita il loro negozio.

Per i merchant europei la differenza riguarda meno Canada contro Germania e più il controllo: con Shopware l’infrastruttura è una tua decisione; con Shopify decide Shopify per te.

Clienti di riferimento

Shopware cita pubblicamente merchant come Interpneu, grossista di pneumatici che esegue circa 16 milioni di aggiornamenti di prezzo automatizzati al giorno con le funzionalità di pricing di Shopware, e arktis.de, il suo primo cliente nel 2003. Scenari tipici per Shopware:

Retailer mid-market tedeschi e della regione DACH che vogliono un negozio fortemente personalizzato realizzato da un’agenzia
Grossisti e produttori B2B con prezzi specifici per cliente, grandi cataloghi e flussi di lavoro per la rete vendita
Merchant con requisiti rigorosi di residenza dei dati che ospitano in proprio in un data center europeo

Scenari tipici per Shopify: brand direct-to-consumer, creator e piccoli negozi che privilegiano la velocità di lancio e la disponibilità di app rispetto al controllo dell’infrastruttura.

Prezzi

Piano	Shopware (IVA esclusa)	Shopify (fatturazione annuale, Germania)
Ingresso	Community Edition: gratuita (self-hosted; hosting + sviluppo a parte)	Basic: 27 €/mese (36 € mensile)
Crescita	Rise: da 600 €/mese	Grow: 79 €/mese (105 € mensile)
Avanzato	Evolve: da 2.400 €/mese	Advanced: 289 €/mese (384 € mensile)
Enterprise	Beyond: su preventivo	Plus: da 2.100 €/mese
Commissione per gateway esterni	Nessuna	Dal 2% (Basic) allo 0,2% (Plus)

Prezzi a ottobre 2026 secondo le pagine prezzi ufficiali di Shopware e Shopify. I piani commerciali di Shopware sono calcolati in base al GMV e ad altri fattori individuali.

Per i piccoli negozi Shopify costa chiaramente meno all’inizio. Per mid-market e B2B conviene confrontare il costo totale di proprietà: Shopify Plus, app a pagamento e commissioni sui pagamenti da un lato; licenza Shopware, hosting e lavoro d’agenzia dall’altro.

Chi dovrebbe cambiare?

Shopware è la scelta giusta per:

Merchant mid-market in Europa che vogliono una piattaforma con capogruppo UE e libera scelta dell’hosting
Venditori B2B che hanno bisogno di prezzi specifici per cliente, flussi per la rete vendita e cataloghi complessi
Team guidati dallo sviluppo che vogliono la piena proprietà del codice senza lock-in sul core
Merchant che preferiscono provider di pagamento europei come Mollie o Adyen, senza sovrapprezzi di piattaforma
Organizzazioni con requisiti di residenza dei dati soddisfabili solo con il self-hosting nell’UE

Shopify resta la scelta migliore per:

Founder solitari e piccoli negozi senza supporto tecnico
Brand che dipendono da app specifiche di Shopify, Shop Pay o l’app Shop
Team che non vogliono alcuna responsabilità infrastrutturale e accettano le scelte di hosting della piattaforma

In sintesi

Shopify è un prodotto eccellente: veloce da avviare, curato e sostenuto da un ecosistema enorme. È inoltre canadese e non statunitense, con una decisione di adeguatezza UE alla base dei principali flussi di dati — una sfumatura spesso persa nei dibattiti sulla sovranità. Ma i merchant non possono scegliere dove gira Shopify, i suoi sub-responsabili includono provider cloud e di rete statunitensi, e il modello di business lega strettamente pagamenti e app alla piattaforma.

Shopware restituisce il controllo ai merchant europei: un’azienda tedesca con capogruppo UE e maggioranza ai fondatori; un core con licenza MIT che puoi ospitare ovunque; e piani commerciali con una vera profondità B2B. Il compromesso è reale — prezzi d’ingresso più alti per i piani a pagamento e maggiore impegno tecnico — quindi è più adatto ad aziende in crescita e del mid-market che a un progetto del fine settimana.

Cerchi altre alternative europee per l’e-commerce? Vedi anche: PrestaShop vs Shopify, commercetools vs Shopify Plus e Mollie vs Stripe.

Domande Frequenti

Dove ha sede Shopware e come si confronta la sua giurisdizione con quella di Shopify?

Shopware è sviluppata da shopware AG, una Aktiengesellschaft tedesca con sede a Schöppingen, Renania Settentrionale-Vestfalia. L'azienda nasce da Hamann Media, fondata all'inizio degli anni 2000 dai fratelli Stefan e Sebastian Hamann, e opera come shopware AG dal 2008. È soggetta al GDPR e alla vigilanza tedesca sulla protezione dei dati. Shopify è gestita da Shopify Inc., società regolata dal Canada Business Corporations Act con sede a Ottawa. I merchant europei stipulano il contratto con Shopify International Limited a Dublino, Irlanda. Shopify non è un'azienda statunitense, ma il suo elenco di sub-responsabili include entità USA come Amazon Web Services, Inc. (cloud hosting) e Cloudflare, Inc. (bilanciamento del carico e protezione DDoS).

Shopware è davvero open source?

Sì, la Shopware Community Edition è pubblicata con licenza MIT su GitHub. Puoi scaricarla, ospitarla in proprio e modificarla senza costi di licenza. I piani commerciali (Rise, Evolve, Beyond) aggiungono tra l'altro componenti B2B, ricerca avanzata, digital sales room e supporto, con prezzi basati sul valore lordo della merce venduta (GMV) e altri fattori. Shopify, al contrario, è un SaaS proprietario: non puoi eseguirlo sui tuoi server.

L'offerta cloud di Shopware è ospitata nell'UE?

Nel 2021 Shopware ha annunciato che Amazon Web Services è il suo partner di hosting esclusivo per l'offerta SaaS. AWS ha una capogruppo statunitense: se la sovranità a livello di infrastruttura è importante per te, verifica la regione di hosting e i sub-responsabili nel contratto, oppure ospita la Community Edition (o un piano a pagamento self-hosted) presso un provider europeo. È questo il vantaggio chiave rispetto a Shopify: con Shopware la scelta dell'hosting è tua.

Chi è il proprietario di Shopware?

Nel febbraio 2022 Shopware ha raccolto 100 milioni di dollari di capitale per la crescita da Carlyle (tramite Carlyle Europe Technology Partners IV) e PayPal — il suo primo finanziamento esterno. I fondatori hanno mantenuto un'ampia maggioranza. Nell'agosto 2026 Shopware ha annunciato che il CFOO Joachim Weber diventa co-CEO dal 17 agosto 2026 e unico CEO dal 1° gennaio 2027, mentre Stefan e Sebastian Hamann restano nel consiglio di gestione e continuano a detenere la maggioranza delle azioni.

Come si confrontano Shopware e Shopify sul prezzo?

A ottobre 2026 il listino tedesco di Shopify indica Basic a 27 €/mese, Grow a 79 €/mese e Advanced a 289 €/mese con fatturazione annuale (36 €, 105 € e 384 € con fatturazione mensile), e Plus da 2.100 €/mese. Shopify applica inoltre una commissione dal 2% (Basic) allo 0,2% (Plus) se usi un provider di pagamento esterno invece di Shopify Payments. La Community Edition di Shopware è gratuita (paghi hosting e sviluppo); Rise parte da 600 €/mese, Evolve da 2.400 €/mese e Beyond è su preventivo, tutti IVA esclusa e in base al GMV. Per i negozi piccoli Shopify costa meno; per il mid-market e il B2B la differenza si riduce includendo Shopify Plus, app e commissioni.

In cosa Shopware si differenzia da PrestaShop e commercetools?

PrestaShop è una piattaforma open source francese diffusa tra negozi piccoli e medi. commercetools è una piattaforma tedesca headless e API-first per grandi aziende che sostituiscono Shopify Plus. Shopware si colloca nel mezzo: un core open source che anche team piccoli possono ospitare in proprio, più piani a pagamento con forti funzionalità B2B e mid-market, disponibili self-hosted, PaaS o SaaS.