pretix vs Eventbrite: venta de entradas para eventos alemana de código abierto frente a ticketing en la nube de EE. UU.

¿Por qué cambiar de Eventbrite a pretix?

Eventbrite se convirtió en la plataforma de venta de entradas por defecto en parte por su alcance de marca y en parte por un crecimiento agresivo. Las contrapartidas para los organizadores europeos son reales: empresa con sede en EE. UU., datos de asistentes que circulan por infraestructura estadounidense, una gestión del IVA en la UE más débil de lo que exige la complejidad legal y un modelo de negocio que monetiza los datos de los asistentes en toda la plataforma.

pretix es la alternativa alemana de código abierto, construida por personas que organizan eventos: veteranos del Chaos Computer Club, organizadores de congresos, operadores de festivales. La usan la Free Software Foundation Europe, varias redes nacionales de museos y cientos de eventos regionales.

Comparación de funciones

Función	pretix	Eventbrite
Licencia	Código abierto AGPL	Propietaria
Autoalojable	✅ Sí	❌
Jurisdicción	Alemania / UE 🇩🇪🇪🇺	Estados Unidos 🇺🇸
RGPD	✅ Nativo	⚠️ Declaración del proveedor
IVA UE (OSS, inversión del sujeto pasivo)	✅ Nativo	⚠️ Limitado
Monetización de datos de asistentes	❌ Ninguna	⚠️ Entre plataformas
Checkout personalizado	✅ Muy flexible	Limitado
Cupones y códigos	✅ Sofisticado	Básico
Listas de espera	✅ Nativas	Limitadas
Impresión de acreditaciones	✅ Nativa	Complemento
Apps de check-in	✅ Nativas (iOS / Android)	✅ Sí
Precio	2,5 % por entrada de pago (máx. 15 €)	3,7 % + 1,79 $ por entrada + 2,9 % de procesamiento (EE. UU.)

Para eventos europeos con requisitos operativos serios, pretix está estructuralmente mejor preparado.

Precios

Los precios de pretix son genuinamente transparentes:

Autoalojado: gratis, licencia AGPL (tú aportas tu propia infraestructura y operación)
pretix Hosted, entradas de pago: 2,5 % del precio de la entrada (sin impuestos), con un máximo de 15 € por entrada, más las comisiones de tu proveedor de pagos
pretix Hosted, entradas gratuitas: 0,50 € por entrada; las primeras 500 entradas gratuitas al año no cuestan nada, y el cupo aumenta con cada entrada de pago vendida
Extras: escaneo de leads 25 € por expositor; facturación Peppol y e-factura italiana/portuguesa 0,20 € por factura; precios especiales para organizaciones sin ánimo de lucro y descuentos para grandes clientes bajo petición

Precios de pretix a octubre de 2026.

Precios de Eventbrite para comparar (EE. UU., a octubre de 2026):

Tarifa de servicio: 3,7 % + 1,79 $ por entrada de pago
Procesamiento de pagos: 2,9 % por pedido
Sin comisiones para eventos gratuitos

Para una entrada de 50 € (sin impuestos), pretix Hosted cobra 1,25 € más las comisiones del proveedor de pagos. Para una entrada de 50 $ en EE. UU., las tarifas de servicio y procesamiento de Eventbrite suman unos 5 $. En eventos de mayor volumen, la diferencia crece rápidamente.

Privacidad y soberanía de los datos

Ventajas estructurales de pretix:

pretix GmbH con sede en Heidelberg: jurisdicción corporativa totalmente alemana
Centros de datos exclusivamente en la UE para pretix Hosted (principalmente en Alemania)
Opción de autoalojamiento: soberanía operativa total de los datos si dispones de capacidad técnica
Sin agregación de datos entre clientes: los datos de tus asistentes son tuyos, no se ponen en común con los de otros organizadores
Base de código abierto: auditable; sin tracking oculto

Para eventos que se toman en serio la privacidad de los asistentes (congresos sobre privacidad, eventos de ONG, congresos de sectores regulados), pretix es la opción por defecto.

Guía de migración

Trasladar un evento existente de Eventbrite a pretix lleva entre 2 y 4 horas para un evento moderadamente complejo:

Configura una cuenta en pretix Hosted en pretix.eu (o despliega el autoalojamiento si tomas ese camino) (15 minutos)
Crea tu evento con información básica, fechas y datos del lugar (30 minutos)
Configura los tipos de entrada: copia escalas de precios, variaciones y aforo desde Eventbrite (30-60 minutos)
Configura la gestión del IVA: tipos por país, configuración de OSS si hay B2C transfronterizo, inversión del sujeto pasivo B2B si aplica (15-30 minutos; aquí es donde pretix brilla)
Configura la pasarela de pago: Stripe, Mollie, PayPal u otras (15 minutos)
Personaliza el checkout: preguntas, campos, aceptación de términos (30 minutos)
Prueba el flujo de compra, incluido el flujo de reembolso (30 minutos)
Cambia la URL de tu evento: redirige la landing de Eventbrite a pretix; cierra el evento en Eventbrite para nuevas ventas (5 minutos)
Opcional: importa datos pasados de asistentes si son necesarios para marketing o informes (30 minutos)

Tiempo total estimado: 2-4 horas para un evento moderado; un día completo para un congreso complejo multi-track. Dificultad: moderada; la principal complejidad está en reconstruir las escalas de precios y la configuración del IVA.

Escenarios de ejemplo

Escenarios ilustrativos de cómo se suelen usar estas herramientas; no son casos de clientes documentados.

Un gran congreso de código abierto organizado por voluntarios usa pretix autoalojado para gestionar inscripciones, acreditaciones y el check-in in situ. Al estar autoalojado, los datos de los asistentes nunca salen de la infraestructura propia de los organizadores.

Un museo de arte contemporáneo alemán utiliza pretix Hosted para exposiciones y eventos con entrada. La gestión nativa del IVA en la UE es importante para sus ventas de entradas online transfronterizas. La plataforma sustituyó a un sistema de ticketing propietario caro con un ahorro anual significativo.

Un congreso tecnológico con sede en Bruselas con 800 asistentes se pasó de Eventbrite a pretix después de que un patrocinador se quejara de la facturación del IVA centrada en EE. UU. de Eventbrite. La migración fue rápida; el ahorro en comisiones de la plataforma compensó el esfuerzo en un solo evento.

Trayectoria de la empresa

pretix lo desarrolla y opera pretix GmbH, una empresa alemana con sede en Heidelberg. Su domicilio social está en Heidelberg (Berthold-Mogel-Straße 1), y el producto se ha convertido en una plataforma de código abierto de uso general moldeada por los requisitos de los eventos técnicos y culturales europeos.

pretix GmbH fue fundada por Raphael Michel y su equipo para ofrecer soporte comercial y alojamiento gestionado (pretix Hosted) del software pretix de código abierto, manteniendo la licencia AGPL para la base de código. La empresa es de capital privado con raíces firmes en el ecosistema alemán de código abierto.

En 2026, pretix Hosted atiende miles de eventos al año, desde meetups de 50 asistentes hasta congresos y festivales de varios miles de asistentes.

Seguridad y cumplimiento

Licencia de código abierto AGPL-3.0
RGPD nativo con DPA del artículo 28 disponible
Cumplimiento PCI DSS para la gestión de pagos (a través de pasarelas integradas)
TLS 1.3 para todos los datos en tránsito
Centros de datos en la UE (Alemania) para pretix Hosted
DPA disponible para clientes B2B
Pruebas de penetración realizadas periódicamente por empresas de seguridad alemanas independientes
Prácticas alineadas con NIS2 para cadenas de suministro de entidades esenciales

Ecosistema de integraciones

Pasarelas de pago: Stripe, Mollie, PayPal, transferencia bancaria, SEPA Direct Debit, Klarna, varias opciones regionales
Correo: nativo; integración SMTP con tu propio proveedor
Check-in: apps nativas para iOS y Android
Webhooks: integración exhaustiva basada en eventos
API: REST completa
Plugins personalizados: arquitectura de plugins rica para extensiones AGPL

¿Quién debería cambiar?

pretix es ideal para:

Congresos europeos (técnicos, académicos, profesionales)
Festivales y eventos culturales (cine, música, arte)
Museos y recintos con exposiciones con entrada
Eventos de ONG e incidencia que requieran fuerte privacidad para los asistentes
Cualquier organizador de eventos para quien la correcta gestión del IVA en la UE tenga importancia operativa

La conclusión

Eventbrite sigue siendo una opción creíble si su alcance de marca importa específicamente para tu evento. Para cualquier otro caso de uso de evento europeo (congresos, festivales, museos, encuentros profesionales), pretix es la elección estructuralmente mejor: menores costes, mejor gestión del IVA de la UE, soberanía real de los datos y un producto diseñado por personas que organizan eventos de verdad.

¿Buscas más alternativas europeas de comercio electrónico y SaaS? Consulta también: Mollie vs Stripe y Yousign vs DocuSign.

Preguntas Frecuentes

¿Lo utilizan realmente grandes congresos?

Sí. pretix es la plataforma de ticketing del Chaos Computer Congress, EuroPython, los eventos de la Free Software Foundation Europe, varios festivales de cine europeos y muchos museos y congresos regionales. Está probado a gran escala.

¿Cómo gestiona pretix el IVA de la UE?

pretix está diseñado en torno a la complejidad del IVA de la UE. Gestiona el régimen de ventanilla única (OSS) para B2C transfronterizo, la inversión del sujeto pasivo B2B con validación del NIF-IVA, los tipos de IVA por país y el IVA según el lugar del evento (la distinción entre evento digital y físico). La gestión del IVA en Eventbrite es significativamente más débil para los operadores de la UE.

¿Autoalojar o pretix Hosted?

pretix Hosted (operado por pretix GmbH desde centros de datos de la UE) es la opción más sencilla: el precio escala con el volumen de entradas. El autoalojamiento te da soberanía total de los datos pero requiere capacidad técnica. Ambas opciones ejecutan el mismo software de código abierto. Para la mayoría de organizadores, pretix Hosted es el punto de partida adecuado.

¿Dónde se almacenan los datos de los asistentes?

Si usas pretix Hosted, los datos de los asistentes se almacenan en centros de datos de la UE (Alemania) operados por pretix GmbH. Si te autoalojas, los datos están donde tú los pongas. En cualquier caso, pretix GmbH no agrega ni monetiza los datos de los asistentes entre clientes, a diferencia de las prácticas de datos de Eventbrite.

¿Puedo migrar de Eventbrite a pretix?

Sí. pretix admite la importación de listas de asistentes, tipos de entrada y configuraciones de eventos desde formatos comunes. Para eventos complejos con personalización extensa, el soporte de pretix puede ayudar con la migración. Calcula unas horas de trabajo para eventos moderados; días para los mayores congresos multi-track.