Whereby vs Zoom : La visioconférence norvégienne simple et élégante

Pourquoi Passer de Zoom à Whereby ?

Zoom domine le marché de la visioconférence, mais cette domination s’accompagne de compromis importants : données hébergées aux États-Unis, incidents de sécurité répétés et un modèle de plus en plus orienté vers la monétisation agressive. Pire encore, l’application de bureau Zoom collecte de nombreuses métadonnées sur votre système et vos usages.

Whereby, développé en Norvège — l’un des pays les plus respectueux de la vie privée au monde — propose une approche rafraîchissante : des réunions vidéo qui fonctionnent directement dans le navigateur, sans rien installer, avec une interface soignée et un hébergement principalement en Irlande (certaines données d’utilisation sont hébergées aux États-Unis).

Comparaison des Fonctionnalités

Fonctionnalité	Whereby	Zoom
Installation requise	✅ Aucune (navigateur uniquement)	⚠️ Client web limité, application recommandée
Conforme au RGPD	✅ Oui (DPA disponible ; données d’utilisation en partie aux États-Unis sous clauses contractuelles types)	⚠️ Partiellement (entité américaine)
Données hébergées en Europe	⚠️ AWS Irlande — pas de maison mère américaine, exposition indirecte au CLOUD Act via un sous-traitant américain ; certaines données d’utilisation aux États-Unis sous clauses contractuelles types	❌ États-Unis
URL de salle permanente	✅ URL personnalisées	❌ Liens générés
Partage d’écran	✅ Oui	✅ Oui
Enregistrement	✅ Cloud (plans payants)	✅ Cloud et local
Personnalisation de salle	✅ Logo, fond, couleurs	⚠️ Fond virtuel uniquement
API intégrable	✅ API vidéo complète	⚠️ SDK disponible
Participants max	Jusqu’à 200 (Business)	Jusqu’à 1 000 (Enterprise)
Tableau blanc	✅ Oui	✅ Oui

Tarifs

Whereby propose un modèle tarifaire simple et transparent :

Whereby Free : Gratuit — 1 URL de salle, jusqu’à 4 participants, réunions de 30 minutes max.
Whereby Pro : 10,99 $/mois (ou 109,90 $/an) — 3 URL de salle, jusqu’à 100 participants, sans limite de durée, personnalisation de la marque, enregistrement illimité
Whereby Business : 13,99 $/hôte/mois (ou 139,90 $/an), 3 hôtes minimum — URL de salle illimitées, jusqu’à 200 participants, salles partagées et flexibles, sous-domaine personnalisé
Zoom Basic : Gratuit mais limité à 40 minutes
Zoom Pro : 14,16 $/utilisateur/mois (facturation annuelle) — plus cher et données aux États-Unis
Zoom Business : 18,33 $/utilisateur/mois (facturation annuelle) — sans garantie européenne de protection des données

Prix Whereby en USD, HT, en octobre 2026.

Confidentialité & Souveraineté des Données

Whereby bénéficie de l’avantage considérable d’être une entreprise norvégienne, soumise à la législation européenne parmi les plus strictes en matière de protection des données :

Siège social en Norvège, dans l’Espace économique européen
Pas de maison mère américaine ; hébergé sur AWS (Irlande) → exposition indirecte au CLOUD Act via un sous-traitant américain ; certaines données d’utilisation sont hébergées aux États-Unis sous clauses contractuelles types
Hébergement : informations de compte en Irlande, données d’utilisation en Irlande et aux États-Unis, avec des clauses contractuelles types pour les transferts vers les États-Unis
Pas d’application à installer — réduction de la surface d’attaque et des métadonnées collectées
Politique de confidentialité transparente et respectueuse
Pas de partage de données avec des tiers à des fins publicitaires
Chiffrement des communications en transit et au repos

Guide de migration

La transition de Zoom à Whereby est simple car Whereby ne nécessite aucune installation de logiciel :

Créez un compte Whereby — Rendez-vous sur whereby.com et créez votre compte. Vous pouvez commencer avec le plan gratuit pour tester la plateforme. (3 minutes)
Créez vos salles de réunion — Configurez des salles nommées avec des URL permanentes (par ex. whereby.com/votre-entreprise/reunions-clients). Ces liens ne changent jamais, vous pouvez donc les mettre en favoris et les réutiliser. (5 minutes)
Personnalisez l’image de marque de votre salle — Avec les plans payants, ajoutez le logo de votre entreprise et définissez un arrière-plan personnalisé. Cela crée une impression professionnelle lors des appels avec les clients. (5 minutes)
Mettez à jour vos invitations de calendrier — Remplacez les liens Zoom dans vos événements récurrents par vos nouvelles URL de salle Whereby. Comme les salles Whereby ont des liens permanents, vous n’avez besoin de faire cela qu’une seule fois par réunion récurrente. (10-15 minutes)
Informez votre équipe et vos clients — Faites savoir à vos collègues et clients qu’ils peuvent rejoindre vos réunions en cliquant simplement sur le lien — aucun téléchargement ni compte requis. (5 minutes)

Temps total estimé : 30-45 minutes pour une transition complète. Difficulté : Très facile — aucune connaissance technique requise, aucun logiciel à installer sur aucun appareil.

Scénarios d’exemple

Scénarios illustratifs de l’usage typique de ces outils — il ne s’agit pas d’études de cas clients documentées.

Un cabinet de conseil néerlandais avec des clients internationaux : Est passé à Whereby après des plaintes répétées de clients sur les invites de téléchargement de Zoom lors des premiers rendez-vous commerciaux. Avec Whereby, les prospects cliquent sur un lien à la marque du cabinet et rejoignent la réunion directement dans leur navigateur ; les URL de salle permanentes et personnalisées donnent en outre une image plus professionnelle.

Une startup healthtech basée à Copenhague qui intègre la vidéo dans sa plateforme : Utilise l’API vidéo de Whereby pour proposer des consultations patient-médecin directement dans sa propre plateforme de santé conforme au RGPD. Les patients ne quittent jamais l’interface de la startup, ce qui renforce la confiance et la conformité, et l’équipe n’a pas à gérer de licences de visioconférence séparées pour ses soignants.

Une agence de design berlinoise avec des standups quotidiens et des revues clients : Utilise une salle Whereby permanente, enregistrée en favori, pour son petit standup quotidien, et une salle Pro à ses couleurs pour les revues de design avec les clients. La simplicité élimine en grande partie les « problèmes techniques de réunion » récurrents avec les outils à télécharger.

Historique de l’entreprise

Whereby est né en 2013 sous le nom « appear.in », un projet développé au sein de Telenor en Norvège, l’un des plus grands opérateurs de télécommunications scandinaves. Le service a été cofondé par Ingrid Ødegaard et Svein Willassen, qui voulaient construire l’expérience de réunion vidéo la plus simple possible — une qui fonctionnerait entièrement dans le navigateur sans aucun téléchargement ni plugin. En 2017, appear.in a été essaimé de Telenor et repris par de nouveaux propriétaires, la société norvégienne Videonor, puis rebaptisé Whereby en 2019, notamment en raison d’un litige de marque autour du nom « appear ».

En mars 2021, Whereby a levé 12 millions de dollars lors d’une série A menée par Point Nine, avec la participation de SaaStr Fund et de plus de 20 business angels. Whereby AS est une entreprise norvégienne (Aksjeselskap) immatriculée à Måløy, dans la commune de Kinn (n° d’organisation 997742346), avec un bureau à Oslo ; son équipe est basée en Norvège et le groupe dispose aussi de bureaux au Royaume-Uni et aux États-Unis. L’entreprise a choisi de rester focalisée sur une seule chose exceptionnellement bien — les réunions vidéo dans le navigateur — plutôt que de concurrencer fonctionnalité par fonctionnalité les plateformes plus grandes comme Zoom et Microsoft Teams.

Whereby s’est taillé une niche solide dans deux segments de marché : les petites et moyennes entreprises qui veulent des réunions vidéo sans friction pour les interactions clients, et les entreprises technologiques qui ont besoin d’intégrer la visioconférence dans leurs propres produits. L’API Whereby Embedded est devenue particulièrement populaire parmi les entreprises de healthtech, d’éducation et de SaaS qui veulent offrir des appels vidéo au sein de leurs plateformes sans construire d’infrastructure vidéo de zéro. Les racines norvégiennes de l’entreprise se reflètent dans sa philosophie de design — épurée, minimale et fonctionnelle — et dans l’importance qu’elle accorde à la conformité au RGPD en tant qu’entreprise établie dans l’Espace économique européen.

Sécurité & Conformité

Whereby maintient des normes de sécurité et de conformité conçues pour les cas d’usage professionnels incluant la santé, l’éducation et les communications d’entreprise.

Traitement des données conforme au RGPD en tant qu’entreprise norvégienne (Whereby AS) opérant au sein de l’Espace économique européen
Accords de traitement des données (DPA) fournis en standard pour tous les clients professionnels, entièrement conformes aux exigences du RGPD
Chiffrement TLS pour tous les flux vidéo et audio en transit entre les participants et les serveurs Whereby
Chiffrement DTLS-SRTP pour les flux média WebRTC, assurant une communication pair-à-pair sécurisée
Aucun accès ni analyse du contenu des réunions — Whereby ne surveille, n’enregistre ni n’utilise le contenu des réunions pour l’entraînement IA ou tout autre objectif
Certification ISO 27001 depuis février 2022 (renouvelée en 2025), avec des évaluations de sécurité tierces régulières
Contrôles d’accès au niveau de la salle incluant le verrouillage, le toc-toc pour entrer et la protection par mot de passe des salles de réunion
Tests d’intrusion réguliers par des sociétés de sécurité indépendantes pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles

Écosystème d’intégration

L’écosystème d’intégration de Whereby est construit autour de deux piliers : la gestion simple des réunions pour les utilisateurs professionnels et une API vidéo puissante et intégrable pour les développeurs.

API Whereby Embedded permettant aux développeurs d’ajouter la visioconférence à n’importe quelle application web avec quelques lignes de code
Intégrations calendrier avec Google Calendar et Outlook pour la planification de réunions et la génération de liens de salle Whereby
Intégration Slack pour créer et partager des liens de réunion Whereby directement dans les canaux et conversations Slack
Connecteurs HubSpot et Salesforce pour planifier des réunions vidéo au sein des workflows CRM
Intégrations Trello et Notion pour l’intégration de liens de réunion dans les outils de gestion de projet et de documentation
Connecteur Zapier permettant l’automatisation sans code entre Whereby et des milliers d’autres applications
Options de personnalisation de marque sur les plans payants, permettant aux entreprises d’ajouter des logos, couleurs et arrière-plans aux salles de réunion
Webhooks et API REST pour construire des intégrations personnalisées avec les outils internes et les workflows automatisés

Pour Qui ?

Whereby est idéal pour :

Les entreprises européennes qui veulent une solution de visioconférence conforme au RGPD sans configuration
Les équipes commerciales qui ont besoin de salles avec URL fixe pour impressionner leurs clients
Les startups et PME qui cherchent une solution simple et abordable
Les développeurs qui veulent intégrer la visioconférence dans leur application via l’API
Tous ceux qui en ont assez d’installer et de mettre à jour des applications de visioconférence

Le Verdict

Whereby ne cherche pas à être un clone de Zoom — il mise sur la simplicité, l’élégance et le respect de la vie privée. Si Zoom reste plus complet pour les événements de grande envergure et dispose d’un écosystème d’intégrations plus vaste, Whereby offre une expérience de réunion plus fluide, sans friction et conforme au RGPD dès le départ.

Pour les professionnels européens qui veulent des réunions vidéo simples dans le navigateur, Whereby est une alternative de premier choix — avec un siège en Norvège et des engagements RGPD, même si certaines données d’utilisation sont hébergées aux États-Unis.

Questions Fréquentes

Les invités doivent-ils créer un compte Whereby pour rejoindre une réunion ?

Non. Les invités peuvent rejoindre une réunion Whereby en cliquant simplement sur le lien — aucune création de compte, aucun téléchargement et aucune extension de navigateur requis. C'est l'un des plus grands avantages de Whereby pour les réunions avec des clients où vous souhaitez zéro friction pour les participants.

Whereby est-il suffisamment fiable pour les réunions professionnelles quotidiennes ?

Oui. Whereby prend en charge les réunions jusqu'à 200 participants sur le plan Business et offre une qualité audio et vidéo constante pour les réunions quotidiennes. Pour les petites et moyennes équipes, il gère de manière fiable les standups quotidiens, les appels clients et les réunions d'équipe. Les très grands événements avec plus de 500 participants sont mieux adaptés à Zoom.

Comment Whereby gère-t-il la conformité au RGPD pour les clients professionnels ?

Whereby propose un Accord de traitement des données (DPA) formel pour les clients professionnels. Whereby AS est une entreprise norvégienne soumise au droit de l'EEE en matière de protection des données, mais toutes les données ne restent pas en Europe : selon sa politique de confidentialité, les informations de compte sont hébergées en Irlande et les données d'utilisation en Irlande et aux États-Unis (transferts encadrés par des clauses contractuelles types). Le groupe Whereby dispose aussi de bureaux en Norvège, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Whereby n'accède pas, n'analyse pas et n'utilise pas le contenu des réunions, et collecte un minimum de données personnelles des participants.

Peut-on intégrer les appels vidéo Whereby dans sa propre application ?

Oui. Whereby propose une API vidéo complète qui permet aux développeurs d'intégrer la visioconférence directement dans leurs applications web, produits SaaS ou plateformes. Vos utilisateurs ne quittent ainsi jamais votre interface : l'appel s'exécute dans votre application, tandis que l'audio et la vidéo sont traités par l'infrastructure de Whereby (AWS, Irlande) et ne sont pas stockés.

Que se passe-t-il quand la limite de 30 minutes du plan gratuit est atteinte ?

Lorsque la limite de 30 minutes est atteinte sur le plan gratuit, la réunion se termine. Vous pouvez immédiatement démarrer une nouvelle réunion dans la même salle avec le même lien. Les plans payants suppriment entièrement cette limite de temps, permettant une durée de réunion illimitée.