Whereby vs Zoom

Por qué cambiar de Zoom a Whereby

Zoom requiere que los participantes descarguen un cliente de escritorio o como mínimo una extensión de navegador, creando fricción para invitados y planteando preocupaciones de seguridad. Las prácticas de datos de Zoom han sido bajo fuego múltiples veces — desde compartir datos con Facebook hasta permitir que anfitriones de reuniones rastrearan atención de asistentes. Como compañía estadounidense, Zoom almacena datos en servidores estadounidenses bajo jurisdicción de vigilancia estadounidense.

Whereby es una solución de videoconferencia noruega construida completamente en el navegador. No hay nada para descargar, sin plugins para instalar y sin cuentas requeridas para invitados. Simplemente compartes un enlace y la reunión comienza. Detrás de esta simplicidad se encuentra un fuerte compromiso con protección de datos europeos: Whereby opera bajo la normativa noruega y del EEE, aunque parte de los datos de uso se alojan en EE. UU., con cumplimiento de RGPD integrado en el producto.

Para empresas que quieren reuniones de vídeo profesionales y de marca sin la sobrecarga del conjunto de características bloado de Zoom, Whereby ofrece una alternativa refrescantemente enfocada.

Comparación de características

Característica	Whereby	Zoom
Basado en navegador (sin descarga)	✅ Completamente	⚠️ Cliente web limitado
Salas de reuniones persistentes	✅ URLs de marca	❌ Enlaces generados
Compartición de pantalla	✅ Sí	✅ Sí
Grabación	✅ Cloud (planes pagados)	✅ Cloud y local
Salas de trabajo conjunto	✅ Planes pagados	✅ Planes pagados
API incorporable	✅ API de vídeo completa	⚠️ SDK disponible
Fondos virtuales	✅ Sí	✅ Sí
Máximo de participantes	Hasta 200 (Business)	Hasta 1.000 (Enterprise)
Compatible con RGPD	✅ Sí (DPA disponible; datos de uso en parte en EE. UU. bajo Cláusulas Contractuales Tipo)	⚠️ Parcial (entidad estadounidense)
Ubicación de datos	AWS Irlanda 🇮🇪 — sin matriz estadounidense, exposición indirecta a la CLOUD Act vía subencargado de EE. UU.; parte de los datos de uso en EE. UU. 🇺🇸 bajo Cláusulas Contractuales Tipo	Estados Unidos 🇺🇸

Precios

El precio de Whereby es directo y competitivo:

• Whereby Gratuito: 1 URL de sala, hasta 4 asistentes, reuniones de hasta 30 minutos
• Whereby Pro: $10.99/mes (o $109.90/año) — 3 URLs de sala, hasta 100 asistentes, sin límite de tiempo, marca personalizada, grabación ilimitada
• Whereby Business: $13.99/anfitrión/mes (o $139.90/año), mínimo 3 anfitriones — URLs de sala ilimitadas, hasta 200 asistentes, salas compartidas y flexibles, subdominio personalizado
• Zoom Basic: Gratuito — reuniones de grupo de 40 minutos, 100 participantes
• Zoom Pro: $14.16/usuario/mes (facturación anual) — reuniones de 30 horas, grabación en la nube
• Zoom Business: $18.33/usuario/mes (facturación anual) — 300 participantes, características de administrador

Precios de Whereby en USD, sin IVA, a octubre de 2026.

El plan Pro de Whereby a $10.99/mes es más barato que el Pro de Zoom mientras incluye salas de marca persistentes y cumplimiento de RGPD que Zoom no puede igualar.

Privacidad y soberanía de datos

Whereby toma protección de datos en serio como valor central del negocio, no una casilla de cumplimiento:

• Registrada en Måløy, Noruega, con oficina en Oslo, operando bajo ley de protección de datos de Noruega y la UE
• Sin matriz estadounidense; alojado en AWS (Irlanda) → exposición indirecta a la CLOUD Act a través de un subencargado estadounidense; parte de los datos de uso se aloja en EE. UU. bajo Cláusulas Contractuales Tipo
• La información de cuenta se aloja en Irlanda; la información de uso, en Irlanda y Estados Unidos, con Cláusulas Contractuales Tipo para las transferencias a EE. UU.
• Compatible con RGPD, con Acuerdo de Procesamiento de Datos detallado disponible para clientes empresariales
• Sin contenido de reunión accedido, analizado o utilizado para entrenamiento de IA
• Recopilación de datos mínima — los invitados pueden unirse sin crear cuentas o proporcionar información personal
• La API incorporable de Whereby permite a empresas ejecutar llamadas de vídeo completamente dentro de sus propias aplicaciones, manteniendo datos de usuario en su ecosistema
• Auditorías de seguridad de terceros regulares y pruebas de penetración

Para empresas que insertan vídeo en sus productos, la API de Whereby es una característica sobresaliente — las llamadas se ejecutan dentro de tu propio producto, mientras que los medios pasan por la infraestructura de Whereby (AWS, Irlanda) y no se almacenan.

Guía de migración

Transicionar de Zoom a Whereby es simple porque Whereby no requiere instalación de software:

1. Regístrate en una cuenta de Whereby — Ve a whereby.com y crea tu cuenta. Puedes comenzar con el plan gratuito para probar la plataforma. (3 minutos)
2. Crea tus salas de reuniones — Configura salas de reuniones nombradas con URLs permanentes (por ejemplo, whereby.com/tu-compania/client-meetings). Estos enlaces nunca cambian, por lo que puedes marcarlos y reutilizarlos. (5 minutos)
3. Personaliza tu marca de sala — En planes pagados, agrega tu logo de compañía y establece un fondo personalizado. Esto crea impresión profesional para llamadas de cliente. (5 minutos)
4. Actualiza tus invitaciones de calendario — Reemplaza enlaces de Zoom en tus eventos de calendario recurrente con tus nuevas URLs de sala de Whereby. Como salas de Whereby tienen enlaces persistentes, solo necesitas hacer esto una vez por reunión recurrente. (10-15 minutos)
5. Notifica a tu equipo y clientes — Avisa a colegas y clientes que pueden unirse a tus reuniones simplemente haciendo clic en el enlace — sin descargas o cuentas necesarias. (5 minutos)

Tiempo total estimado: 30-45 minutos para transición completa. Dificultad: Muy fácil — no se requiere conocimiento técnico, ningún software para instalar en ningún dispositivo.

Escenarios de ejemplo

Escenarios ilustrativos de cómo se suelen usar estas herramientas; no son casos de clientes documentados.

Una firma consultora holandesa con clientes internacionales: Se pasó a Whereby después de que sus clientes se quejaran repetidamente de los avisos de descarga de Zoom en las primeras llamadas comerciales. Con Whereby, los prospectos hacen clic en un enlace de marca y entran al instante desde el navegador, y las URLs de sala permanentes con marca dan una imagen más profesional.

Una startup de salud-tech basada en Copenhague insertando vídeo en su plataforma: Usa la API de vídeo de Whereby para ofrecer consultas médico-paciente directamente dentro de su propia plataforma de salud conforme al RGPD. Los pacientes nunca salen de la interfaz de la startup, lo que ayuda a la confianza y al cumplimiento normativo, y el equipo no tiene que gestionar licencias de reuniones aparte para sus profesionales sanitarios.

Una agencia de diseño de Berlín ejecutando standups diarios y revisiones de cliente: Usa una sala de Whereby permanente, guardada en marcadores, para su pequeño standup diario, y una sala Pro con su marca para las revisiones de diseño con clientes. La simplicidad elimina en gran medida los “problemas técnicos de reunión” que el equipo tenía con herramientas que requieren descarga.

Contexto de la empresa

Whereby nació en 2013 como “appear.in”, un proyecto dentro de Telenor en Noruega, una de las compañías de telecomunicaciones más grandes de Escandinavia. El servicio fue cofundado por Ingrid Ødegaard y Svein Willassen, que querían construir la experiencia de reunión de vídeo más simple posible — una que funcionara completamente en el navegador sin ningún descarga o plugin. En 2017, appear.in se separó de Telenor y pasó a nuevos propietarios, la empresa noruega Videonor, y en 2019 cambió su nombre a Whereby, en parte por una disputa de marca sobre el nombre “appear”.

En marzo de 2021, Whereby recaudó 12 millones de dólares en una ronda Serie A liderada por Point Nine, con la participación de SaaStr Fund y más de 20 inversores ángel. Whereby AS es una compañía noruega (Aksjeselskap) registrada en Måløy, en el municipio de Kinn (n.º de organización 997742346), con oficina en Oslo; su equipo está en Noruega y el grupo tiene además oficinas en Reino Unido y EE. UU. La compañía ha elegido permanecer enfocada en hacer una cosa excepcionalmente bien — reuniones de vídeo basadas en navegador — en lugar de competir característica por característica con plataformas más grandes como Zoom y Microsoft Teams.

Whereby ha tallado un nicho fuerte en dos segmentos de mercado: pequeñas a medianas empresas que quieren reuniones de vídeo sin fricción para interacciones de cliente, y compañías tecnológicas que necesitan insertar videoconferencia en sus propios productos. La API Whereby Embedded se ha vuelto particularmente popular entre compañías de salud-tech, educación y SaaS que quieren ofrecer llamadas de vídeo dentro de sus plataformas sin construir infraestructura de vídeo desde cero. Las raíces noruegas de la compañía se reflejan en su filosofía de diseño — limpia, mínima y funcional — y en su enfoque en el cumplimiento del RGPD como compañía con sede en el Espacio Económico Europeo.

Seguridad y cumplimiento

Whereby mantiene estándares de seguridad y cumplimiento diseñados para casos de uso empresarial incluyendo salud, educación y comunicaciones empresariales.

• Procesamiento de datos compatible con RGPD como compañía noruega (Whereby AS) operando dentro del Área Económica Europea
• Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPAs) proporcionados como estándar para todos los clientes empresariales, completamente conformes con requisitos de RGPD
• Cifrado TLS para todos los streams de vídeo y audio en tránsito entre participantes y servidores de Whereby
• Cifrado DTLS-SRTP para streams de medios WebRTC, asegurando comunicación segura entre pares
• Sin contenido de reunión accedido o analizado — Whereby no monitorea, graba ni usa contenido de reunión para entrenamiento de IA o cualquier otro propósito
• Certificación ISO 27001 desde febrero de 2022 (renovada en 2025), con evaluaciones de seguridad regulares de terceros
• Controles de acceso a nivel de sala incluyendo bloqueo, toque-para-entrar y protección de contraseña para salas de reunión
• Pruebas de penetración regulares por firmas de seguridad independientes para identificar y remediar vulnerabilidades potenciales

Ecosistema de integraciones

El ecosistema de integraciones de Whereby está construido alrededor de dos pilares: gestión de reuniones simple para usuarios empresariales y una API de vídeo potente y incorporable para desarrolladores.

• API Whereby Embedded permitiendo a desarrolladores agregar videoconferencia a cualquier aplicación web con pocas líneas de código
• Integraciones de calendario con Google Calendar y Outlook para programar reuniones y generar enlaces de sala de Whereby
• Integración de Slack para crear y compartir enlaces de reunión de Whereby directamente en canales y conversaciones de Slack
• Conectores HubSpot y Salesforce para programar reuniones de vídeo dentro de flujos de trabajo de CRM
• Integraciones de Trello y Notion para insertar enlaces de reunión en herramientas de gestión de proyectos y documentación
• Conector Zapier habilitando automatización sin código entre Whereby y miles de otras aplicaciones
• Opciones de marca personalizada en planes pagados, permitiendo a empresas agregar logos, colores y fondos a salas de reunión
• Webhooks y API REST para construir integraciones personalizadas con herramientas internas y flujos de trabajo automatizados

Quién debería cambiar

Whereby es ideal para:

• Equipos orientados a cliente que quieren reuniones de vídeo sin fricción (sin descargas para clientes)
• Empresas de la UE necesitando cumplimiento de RGPD verificado para videoconferencia
• Consultores y freelancers que quieren salas de reunión profesionales de marca con enlaces persistentes
• Desarrolladores de SaaS que quieren insertar videoconferencia en sus propias aplicaciones vía API
• Pequeños a medianos equipos que prefieren simplicidad sobre bloat de características de Zoom

La conclusión

Whereby elimina la complejidad de Zoom y la reemplaza con elegancia simple. El enfoque basado en navegador significa cero fricción para invitados de reunión, y un proveedor europeo con compromisos RGPD gestiona tus reuniones; ten en cuenta que parte de los datos de uso se aloja en EE. UU.

El compromiso es escala: si regularmente organizas eventos con cientos de participantes o necesitas funcionalidad avanzada de seminario web, Zoom permanece más capaz. Pero para reuniones cotidianas, llamadas de cliente y experiencias de vídeo incorporadas, Whereby entrega experiencia superior que respeta privacidad a un precio más bajo.

Preguntas Frecuentes

¿Necesitan los invitados de Whereby crear una cuenta para unirse?

No. Los invitados pueden unirse a una reunión de Whereby simplemente haciendo clic en el enlace — sin creación de cuenta, sin descargas y sin extensiones de navegador requeridas. Esta es una de las mayores ventajas de Whereby para reuniones orientadas a clientes donde quieres cero fricción para participantes.

¿Es Whereby lo suficientemente confiable para reuniones comerciales diarias?

Sí. Whereby soporta reuniones con hasta 200 participantes en el plan Business y proporciona calidad consistente de audio y vídeo para reuniones cotidianas. Para pequeños a medianos equipos, maneja standups diarios, llamadas de cliente y reuniones de equipo confiablemente. Eventos muy grandes con 500+ asistentes se adaptan mejor a Zoom.

¿Cómo maneja Whereby cumplimiento del RGPD para clientes empresariales?

Whereby ofrece un Acuerdo de Procesamiento de Datos formal (DPA) para clientes empresariales. Whereby AS es una empresa noruega sujeta a la normativa de protección de datos del EEE, pero no todos los datos permanecen en Europa: su política de privacidad indica que la información de cuenta se aloja en Irlanda y la información de uso en Irlanda y Estados Unidos (con Cláusulas Contractuales Tipo para las transferencias). El grupo Whereby también tiene oficinas en Noruega, Reino Unido y EE. UU. Whereby no accede, analiza ni utiliza contenido de reunión, y recopila datos personales mínimos de participantes.

¿Puedo insertar llamadas de vídeo de Whereby en mi propia aplicación?

Sí. Whereby ofrece una API de vídeo completa que permite a desarrolladores insertar videoconferencia directamente en sus aplicaciones web, productos SaaS o plataformas. Esto significa que tus usuarios nunca dejan tu interfaz: la llamada se ejecuta dentro de tu aplicación, mientras que el audio y el vídeo pasan por la infraestructura de Whereby (AWS, Irlanda) y no se almacenan.

¿Qué sucede cuando se agota el límite de 30 minutos del plan gratuito?

Cuando se alcanza el límite de 30 minutos en el plan gratuito, la reunión termina. Puedes inmediatamente comenzar una nueva reunión en la misma sala con el mismo enlace. Los planes pagados eliminan completamente este límite de tiempo, permitiendo duración de reunión ilimitada.