Whereby vs Zoom

Pourquoi Passer de Zoom à Whereby ?

Zoom domine le marché de la visioconférence, mais cette domination s’accompagne de compromis importants : données hébergées aux États-Unis, incidents de sécurité répétés et un modèle de plus en plus orienté vers la monétisation agressive. Pire encore, l’application de bureau Zoom collecte de nombreuses métadonnées sur votre système et vos usages.

Whereby, développé en Norvège — l’un des pays les plus respectueux de la vie privée au monde — propose une approche rafraîchissante : des réunions vidéo qui fonctionnent directement dans le navigateur, sans rien installer, avec une interface soignée et des données hébergées en Europe.

Comparaison des Fonctionnalités

Fonctionnalité	Whereby	Zoom
Installation requise	❌ Navigateur uniquement	✅ Application recommandée
Conforme au RGPD	✅ Totalement (Norvège)	⚠️ Partiellement (entité américaine)
Données hébergées en Europe	✅ Oui	❌ États-Unis
URL de salle permanente	✅ Oui	⚠️ Via ID de réunion
Partage d’écran	✅ Oui	✅ Oui
Enregistrement	✅ Oui (plans payants)	✅ Oui
Personnalisation de salle	✅ Logo, fond, couleurs	⚠️ Fond virtuel uniquement
API intégrable	✅ Oui	✅ Oui
Participants max	Jusqu’à 200	Jusqu’à 1000
Tableau blanc	✅ Oui	✅ Oui

Tarifs

Whereby propose un modèle tarifaire simple et transparent :

• Whereby Free : Gratuit — 1 salle de réunion, jusqu’à 100 participants, durée de 45 min
• Whereby Pro : 6,99 $/mois — 3 salles, enregistrement, personnalisation
• Whereby Business : 11,99 $/mois — salles illimitées, sous-domaine personnalisé
• Zoom Basic : Gratuit mais limité à 40 minutes
• Zoom Pro : 13,33 €/mois — plus cher et données aux États-Unis
• Zoom Business : 18,32 €/mois — sans garantie européenne de protection des données

Confidentialité & Souveraineté des Données

Whereby bénéficie de l’avantage considérable d’être une entreprise norvégienne, soumise à la législation européenne parmi les plus strictes en matière de protection des données :

• Siège social et hébergement en Norvège, dans l’Espace économique européen
• Conformité native au RGPD sans recours à des clauses contractuelles complexes
• Pas d’application à installer — réduction de la surface d’attaque et des métadonnées collectées
• Politique de confidentialité transparente et respectueuse
• Pas de partage de données avec des tiers à des fins publicitaires
• Chiffrement des communications en transit et au repos

Guide de migration

La transition de Zoom à Whereby est simple car Whereby ne nécessite aucune installation de logiciel :

1. Créez un compte Whereby — Rendez-vous sur whereby.com et créez votre compte. Vous pouvez commencer avec le plan gratuit pour tester la plateforme. (3 minutes)
2. Créez vos salles de réunion — Configurez des salles nommées avec des URL permanentes (par ex. whereby.com/votre-entreprise/reunions-clients). Ces liens ne changent jamais, vous pouvez donc les mettre en favoris et les réutiliser. (5 minutes)
3. Personnalisez l’image de marque de votre salle — Avec les plans payants, ajoutez le logo de votre entreprise et définissez un arrière-plan personnalisé. Cela crée une impression professionnelle lors des appels avec les clients. (5 minutes)
4. Mettez à jour vos invitations de calendrier — Remplacez les liens Zoom dans vos événements récurrents par vos nouvelles URL de salle Whereby. Comme les salles Whereby ont des liens permanents, vous n’avez besoin de faire cela qu’une seule fois par réunion récurrente. (10-15 minutes)
5. Informez votre équipe et vos clients — Faites savoir à vos collègues et clients qu’ils peuvent rejoindre vos réunions en cliquant simplement sur le lien — aucun téléchargement ni compte requis. (5 minutes)

Temps total estimé : 30-45 minutes pour une transition complète. Difficulté : Très facile — aucune connaissance technique requise, aucun logiciel à installer sur aucun appareil.

Cas d’utilisation concrets

Un cabinet de conseil néerlandais avec des clients internationaux : BrightPath Consulting est passé à Whereby après que des clients se sont plaints à plusieurs reprises des invites de téléchargement de Zoom lors des premiers appels commerciaux. Avec Whereby, les prospects cliquent simplement sur un lien personnalisé et rejoignent instantanément dans leur navigateur. Le cabinet rapporte que les taux de participation aux réunions ont augmenté de 30 % et que les URL permanentes de marque (whereby.com/brightpath/salle-reunion) créent une impression plus professionnelle.

Une startup healthtech basée à Copenhague qui intègre la vidéo dans sa plateforme : MediConnect utilise l’API vidéo de Whereby pour proposer des consultations patient-médecin directement au sein de sa plateforme de santé conforme au RGPD. Les patients ne quittent jamais l’interface MediConnect, ce qui est essentiel pour maintenir la confiance et la conformité réglementaire. La solution intégrée a éliminé la nécessité de gérer des licences Zoom pour plus de 200 professionnels de santé.

Une agence de design berlinoise avec des standups quotidiens et des revues clients : Studio Acht utilise le plan gratuit de Whereby pour son standup quotidien de 8 personnes avec un lien de salle permanent que tout le monde a en favoris. Pour les revues de design avec les clients, ils utilisent une salle Pro avec la marque de leur agence. La simplicité a réduit les « problèmes techniques de réunion » d’un événement quotidien avec Zoom à pratiquement zéro.

Historique de l’entreprise

Whereby a été fondé en 2013 à Oslo, en Norvège, à l’origine sous le nom « appear.in » comme un produit développé au sein de Telenor, l’un des plus grands opérateurs de télécommunications scandinaves. Le service a été créé par Ingrid Ødegaard et une petite équipe qui voulaient construire l’expérience de réunion vidéo la plus simple possible — une qui fonctionnerait entièrement dans le navigateur sans aucun téléchargement ni plugin. En 2017, appear.in a été essaimé de Telenor comme entreprise indépendante, et en 2019, il a été rebaptisé Whereby.

L’entreprise a levé environ 30 millions de dollars auprès d’investisseurs incluant Northzone et Point Nine Capital. Whereby AS est une entreprise norvégienne (Aksjeselskap) basée à Oslo, avec une équipe distribuée travaillant à travers l’Europe. L’entreprise emploie environ 100 personnes et a choisi de rester focalisée sur une seule chose exceptionnellement bien — les réunions vidéo dans le navigateur — plutôt que de concurrencer fonctionnalité par fonctionnalité les plateformes plus grandes comme Zoom et Microsoft Teams.

Whereby s’est taillé une niche solide dans deux segments de marché : les petites et moyennes entreprises qui veulent des réunions vidéo sans friction pour les interactions clients, et les entreprises technologiques qui ont besoin d’intégrer la visioconférence dans leurs propres produits. L’API Whereby Embedded est devenue particulièrement populaire parmi les entreprises de healthtech, d’éducation et de SaaS qui veulent offrir des appels vidéo au sein de leurs plateformes sans construire d’infrastructure vidéo de zéro. Les racines norvégiennes de l’entreprise se reflètent dans sa philosophie de design — épurée, minimale et fonctionnelle — et dans son engagement à traiter toutes les données au sein de l’Espace économique européen sous le RGPD. Whereby a été nommé l’une des entreprises technologiques les plus prometteuses de Norvège et est un exemple phare de l’approche scandinave pour construire une technologie éthique et centrée sur l’utilisateur.

Sécurité & Conformité

Whereby maintient des normes de sécurité et de conformité conçues pour les cas d’usage professionnels incluant la santé, l’éducation et les communications d’entreprise.

• Traitement des données conforme au RGPD en tant qu’entreprise norvégienne (Whereby AS) opérant au sein de l’Espace économique européen
• Accords de traitement des données (DPA) fournis en standard pour tous les clients professionnels, entièrement conformes aux exigences du RGPD
• Chiffrement TLS pour tous les flux vidéo et audio en transit entre les participants et les serveurs Whereby
• Chiffrement DTLS-SRTP pour les flux média WebRTC, assurant une communication pair-à-pair sécurisée
• Aucun accès ni analyse du contenu des réunions — Whereby ne surveille, n’enregistre ni n’utilise le contenu des réunions pour l’entraînement IA ou tout autre objectif
• Processus de conformité SOC 2 Type II en place, avec des évaluations de sécurité tierces régulières
• Contrôles d’accès au niveau de la salle incluant le verrouillage, le toc-toc pour entrer et la protection par mot de passe des salles de réunion
• Tests d’intrusion réguliers par des sociétés de sécurité indépendantes pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles

Écosystème d’intégration

L’écosystème d’intégration de Whereby est construit autour de deux piliers : la gestion simple des réunions pour les utilisateurs professionnels et une API vidéo puissante et intégrable pour les développeurs.

• API Whereby Embedded permettant aux développeurs d’ajouter la visioconférence à n’importe quelle application web avec quelques lignes de code
• Intégrations calendrier avec Google Calendar et Outlook pour la planification de réunions et la génération de liens de salle Whereby
• Intégration Slack pour créer et partager des liens de réunion Whereby directement dans les canaux et conversations Slack
• Connecteurs HubSpot et Salesforce pour planifier des réunions vidéo au sein des workflows CRM
• Intégrations Trello et Notion pour l’intégration de liens de réunion dans les outils de gestion de projet et de documentation
• Connecteur Zapier permettant l’automatisation sans code entre Whereby et des milliers d’autres applications
• Options de personnalisation de marque sur les plans payants, permettant aux entreprises d’ajouter des logos, couleurs et arrière-plans aux salles de réunion
• Webhooks et API REST pour construire des intégrations personnalisées avec les outils internes et les workflows automatisés

Pour Qui ?

Whereby est idéal pour :

• Les entreprises européennes qui veulent une solution de visioconférence conforme au RGPD sans configuration
• Les équipes commerciales qui ont besoin de salles avec URL fixe pour impressionner leurs clients
• Les startups et PME qui cherchent une solution simple et abordable
• Les développeurs qui veulent intégrer la visioconférence dans leur application via l’API
• Tous ceux qui en ont assez d’installer et de mettre à jour des applications de visioconférence

Le Verdict

Whereby ne cherche pas à être un clone de Zoom — il mise sur la simplicité, l’élégance et le respect de la vie privée. Si Zoom reste plus complet pour les événements de grande envergure et dispose d’un écosystème d’intégrations plus vaste, Whereby offre une expérience de réunion plus fluide, sans friction et conforme au RGPD dès le départ.

Pour les professionnels européens qui veulent des réunions vidéo simples dans le navigateur, Whereby est une alternative de premier choix — et son siège en Norvège garantit un niveau de protection des données que Zoom ne pourra jamais offrir.

Questions Fréquentes

Les invités doivent-ils créer un compte Whereby pour rejoindre une réunion ?

Non. Les invités peuvent rejoindre une réunion Whereby en cliquant simplement sur le lien — aucune création de compte, aucun téléchargement et aucune extension de navigateur requis. C'est l'un des plus grands avantages de Whereby pour les réunions avec des clients où vous souhaitez zéro friction pour les participants.

Whereby est-il suffisamment fiable pour les réunions professionnelles quotidiennes ?

Oui. Whereby prend en charge les réunions jusqu'à 200 participants sur le plan Business et offre une qualité audio et vidéo constante pour les réunions quotidiennes. Pour les petites et moyennes équipes, il gère de manière fiable les standups quotidiens, les appels clients et les réunions d'équipe. Les très grands événements avec plus de 500 participants sont mieux adaptés à Zoom.

Comment Whereby gère-t-il la conformité au RGPD pour les clients professionnels ?

Whereby propose un Accord de traitement des données (DPA) formel pour les clients professionnels. En tant qu'entreprise norvégienne opérant dans l'EEE, toutes les données sont traitées par défaut selon le droit européen. Whereby n'accède pas, n'analyse pas et n'utilise pas le contenu des réunions, et collecte un minimum de données personnelles des participants.

Peut-on intégrer les appels vidéo Whereby dans sa propre application ?

Oui. Whereby propose une API vidéo complète qui permet aux développeurs d'intégrer la visioconférence directement dans leurs applications web, produits SaaS ou plateformes. Cela signifie que vos utilisateurs ne quittent jamais votre interface et que les données vidéo transitent par votre propre infrastructure conforme au RGPD.

Que se passe-t-il quand la limite de 45 minutes du plan gratuit est atteinte ?

Lorsque la limite de 45 minutes est atteinte sur le plan gratuit, la réunion se termine. Vous pouvez immédiatement démarrer une nouvelle réunion dans la même salle avec le même lien. Les plans payants suppriment entièrement cette limite de temps, permettant une durée de réunion illimitée.