Come migrare da Slack a Element

Perché migrare da Slack a Element?

Slack archivia tutte le comunicazioni del vostro team su server statunitensi di proprietà di Salesforce, con dati soggetti alla giurisdizione USA e al CLOUD Act. Il piano gratuito di Slack limita inoltre la cronologia dei messaggi, tenendo in ostaggio i vostri dati dietro i piani a pagamento.

Element è costruito sul protocollo Matrix, uno standard di comunicazione aperto e decentralizzato. Potete ospitare il vostro server Matrix interamente all’interno dell’UE, mantenendo il pieno controllo sui vostri dati. Element offre crittografia end-to-end per tutte le conversazioni e, poiché Matrix è federato, potete comunicare con chiunque su qualsiasi server Matrix. Non ci sono limiti artificiali alla cronologia dei messaggi e il software è completamente open source.

Passaggi dettagliati della migrazione

Passaggio 1: configurate un server Matrix o usate matrix.org

Avete due opzioni:

Opzione A: usare matrix.org (avvio più rapido)

1. Andate su app.element.io e registratevi sull’homeserver matrix.org
2. Adatto a piccoli team o a scopi di valutazione

Opzione B: ospitare in proprio un server Matrix (consigliato per le organizzazioni)

1. Installate Synapse (il server Matrix di riferimento) sulla vostra infrastruttura ospitata nell’UE
2. Usate un provider di hosting gestito come Element Matrix Services (EMS) per una soluzione chiavi in mano
3. Configurate il vostro dominio (ad es. matrix.lavostraazienda.it)
4. Impostate l’autenticazione degli utenti (LDAP, SSO o account locali)

Il self-hosting vi garantisce una completa sovranità sui dati ed è consigliato per qualsiasi team che gestisca informazioni sensibili.

Passaggio 2: installate i client Element

Assicuratevi che tutti i membri del team abbiano accesso:

• Desktop: scaricatelo da element.io per Windows, macOS o Linux
• Web: accedete tramite app.element.io o la vostra istanza self-hosted
• Mobile: disponibile su App Store e Google Play
• In caso di self-hosting, accedete con l’URL del vostro homeserver Matrix

Passaggio 3: create stanze e spazi

Replicate la struttura del vostro workspace Slack:

1. Create uno Spazio per la vostra organizzazione (equivalente a un workspace Slack)
2. Create stanze all’interno dello Spazio per ogni team o argomento (equivalenti ai canali Slack)
3. Impostate i permessi delle stanze: pubbliche all’interno dello Spazio, solo su invito o crittografate
4. Fissate i messaggi importanti e impostate gli argomenti delle stanze
5. Create una stanza #general per gli annunci rivolti a tutta l’azienda

Passaggio 4: migrate canali e cronologia

Anche se non esiste un’importazione da Slack con un solo clic, potete trasferire i contenuti essenziali:

1. Esportate i dati di Slack: gli amministratori del workspace possono esportarli dalle impostazioni di amministrazione di Slack
2. Esaminate i file JSON esportati per individuare messaggi, file ed elementi fissati importanti
3. Caricate i file condivisi critici nelle stanze Element pertinenti
4. Copiate i messaggi fissati e le risorse importanti negli argomenti delle stanze o come messaggi fissati
5. Per una migrazione automatizzata, strumenti della comunità come slack-matrix-migration possono aiutare a convertire le esportazioni di Slack

Passaggio 5: integrate il vostro team

Una transizione fluida per le persone è il passaggio più importante:

1. Inviate gli inviti a tutti i membri del team con istruzioni chiare
2. Organizzate una breve sessione di orientamento per mostrare le basi di Element
3. Stabilite un calendario di transizione: usate entrambe le piattaforme in parallelo per 1-2 settimane
4. Designate dei referenti Element in ogni team per aiutare i colleghi
5. Dopo il periodo in parallelo, impostate Slack in sola lettura e fate di Element la piattaforma principale

Consigli per una migrazione senza intoppi

• Usate la funzione bridge di Element per comunicare con utenti esterni su Slack, IRC o Teams durante la transizione
• Attivate la crittografia end-to-end per le stanze sensibili e assicuratevi che tutti verifichino i propri dispositivi
• Configurate integrazioni (bot, webhook) per sostituire le app Slack da cui dipende il vostro team
• Configurate con attenzione le notifiche push per evitare un sovraccarico di notifiche durante la transizione
• Esplorate la funzione thread di Element per discussioni ordinate all’interno delle stanze