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Cómo migrar de Slack a Element

Slack Element
Dificultad: Intermedio Tiempo estimado: 2-4 horas

Guía paso a paso para cambiar de Slack a Element, la plataforma de comunicación para equipos de código abierto basada en Matrix.

Requisitos previos

  • Una cuenta de Element o un servidor Matrix autoalojado
  • Acceso de administrador a su espacio de trabajo de Slack

Pasos

  1. Configurar un servidor Matrix o usar matrix.org

    Elija entre alojar su propio servidor Matrix para tener el control total de sus datos o usar el servidor gratuito matrix.org.

  2. Instalar los clientes de Element

    Descargue Element para escritorio, móvil y web para todos los miembros del equipo.

  3. Crear salas y espacios

    Configure la estructura de su equipo con los Espacios de Element (como los espacios de trabajo de Slack) y las salas (como los canales).

  4. Migrar los canales y el historial

    Exporte los datos de Slack y recree la estructura de canales en Element, trasladando los recursos clave y los elementos fijados.

  5. Incorporar a su equipo

    Invite a los miembros del equipo, ofrezca una breve orientación y establezca el calendario de transición.

¿Por qué migrar de Slack a Element?

Slack almacena todas las comunicaciones de su equipo en servidores estadounidenses propiedad de Salesforce, con datos sujetos a la jurisdicción de EE. UU. y a la CLOUD Act. Además, el plan gratuito de Slack limita el historial de mensajes, lo que mantiene sus datos como rehenes de los planes de pago.

Element está construido sobre el protocolo Matrix, un estándar de comunicación abierto y descentralizado. Puede alojar su propio servidor Matrix íntegramente en la UE, lo que le da el control total de sus datos. Element ofrece cifrado de extremo a extremo para todas las conversaciones y, como Matrix es federado, puede comunicarse con cualquier persona de cualquier servidor Matrix. No hay límites artificiales en el historial de mensajes y el software es totalmente de código abierto.

Pasos detallados de la migración

Paso 1: Configurar un servidor Matrix o usar matrix.org

Tiene dos opciones:

Opción A: Usar matrix.org (la forma más rápida de empezar)

  1. Vaya a app.element.io y regístrese en el servidor matrix.org
  2. Adecuado para equipos pequeños o para fines de evaluación

Opción B: Autoalojar un servidor Matrix (recomendado para organizaciones)

  1. Despliegue Synapse (el servidor Matrix de referencia) en su propia infraestructura alojada en la UE
  2. Use un proveedor de alojamiento gestionado como Element Matrix Services (EMS) para una solución llave en mano
  3. Configure su dominio (por ejemplo, matrix.yourcompany.com)
  4. Configure la autenticación de usuarios (LDAP, SSO o cuentas locales)

El autoalojamiento le da plena soberanía sobre sus datos y se recomienda para cualquier equipo que maneje información sensible.

Paso 2: Instalar los clientes de Element

Asegúrese de que todos los miembros del equipo tengan acceso:

  • Escritorio: Descárguelo desde element.io para Windows, macOS o Linux
  • Web: Acceda a través de app.element.io o de su instancia autoalojada
  • Móvil: Disponible en App Store y Google Play
  • Inicie sesión con la URL de su servidor Matrix si lo autoaloja

Paso 3: Crear salas y espacios

Reproduzca la estructura de su espacio de trabajo de Slack:

  1. Cree un Espacio para su organización (equivalente a un espacio de trabajo de Slack)
  2. Cree salas dentro del Espacio para cada equipo o tema (equivalentes a los canales de Slack)
  3. Defina los permisos de las salas: públicas dentro del Espacio, solo por invitación o cifradas
  4. Fije los mensajes importantes y defina los temas de las salas
  5. Cree una sala #general para los anuncios de toda la empresa

Paso 4: Migrar los canales y el historial

Aunque no existe una importación de Slack con un solo clic, puede trasladar el contenido esencial:

  1. Exporte los datos de Slack: los administradores del espacio de trabajo pueden exportarlos desde la configuración de administración de Slack
  2. Revise los archivos JSON exportados en busca de mensajes, archivos y elementos fijados importantes
  3. Suba los archivos compartidos más importantes a las salas de Element correspondientes
  4. Copie los mensajes fijados y los recursos importantes en los temas de las salas o en mensajes fijados
  5. Para una migración automatizada, herramientas de la comunidad como slack-matrix-migration pueden ayudarle a convertir las exportaciones de Slack

Paso 5: Incorporar a su equipo

Una transición humana fluida es el paso más importante:

  1. Envíe invitaciones a todos los miembros del equipo con instrucciones claras
  2. Organice una breve sesión de orientación para mostrar los conceptos básicos de Element
  3. Fije un calendario de transición: use ambas plataformas en paralelo durante 1-2 semanas
  4. Designe embajadores de Element en cada equipo para ayudar a los compañeros
  5. Tras el periodo en paralelo, ponga Slack en modo de solo lectura y convierta Element en la plataforma principal

Consejos para una migración sin problemas

  • Use la función de puentes de Element para conectar con usuarios externos de Slack, IRC o Teams durante la transición
  • Active el cifrado de extremo a extremo en las salas sensibles y asegúrese de que todos verifiquen sus dispositivos
  • Configure integraciones (bots, webhooks) para sustituir las apps de Slack de las que depende su equipo
  • Configure con cuidado las notificaciones push para evitar la saturación durante la transición
  • Explore la función de hilos de Element para mantener debates organizados dentro de las salas

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