Comment migrer de Slack vers Element

Pourquoi migrer de Slack vers Element ?

Slack stocke toutes les communications de votre équipe sur des serveurs américains appartenant à Salesforce, avec des données soumises à la juridiction américaine et au CLOUD Act. L’offre gratuite de Slack limite en outre l’historique des messages, ce qui retient vos données en otage derrière les formules payantes.

Element repose sur le protocole Matrix, un standard de communication ouvert et décentralisé. Vous pouvez héberger votre propre serveur Matrix entièrement dans l’UE et garder ainsi le contrôle total de vos données. Element propose le chiffrement de bout en bout pour toutes les conversations et, comme Matrix est fédéré, vous pouvez communiquer avec n’importe qui sur n’importe quel serveur Matrix. Il n’y a aucune limite artificielle d’historique des messages, et le logiciel est entièrement open source.

Étapes détaillées de la migration

Étape 1 : Configurer un serveur Matrix ou utiliser matrix.org

Deux options s’offrent à vous :

Option A : utiliser matrix.org (le démarrage le plus rapide)

1. Rendez-vous sur app.element.io et inscrivez-vous sur le serveur d’accueil matrix.org
2. Convient aux petites équipes ou pour une phase d’évaluation

Option B : auto-héberger un serveur Matrix (recommandé pour les organisations)

1. Déployez Synapse (le serveur Matrix de référence) sur votre propre infrastructure hébergée dans l’UE
2. Ou faites appel à un hébergeur géré comme Element Matrix Services (EMS) pour une solution clé en main
3. Configurez votre domaine (par exemple matrix.votreentreprise.fr)
4. Mettez en place l’authentification des utilisateurs (LDAP, SSO ou comptes locaux)

L’auto-hébergement vous garantit une souveraineté complète sur vos données et est recommandé pour toute équipe qui traite des informations sensibles.

Étape 2 : Installer les clients Element

Assurez-vous que tous les membres de l’équipe y ont accès :

• Ordinateur : téléchargez Element depuis element.io pour Windows, macOS ou Linux
• Web : accédez-y via app.element.io ou votre instance auto-hébergée
• Mobile : disponible sur l’App Store et Google Play
• Connectez-vous avec l’URL de votre serveur d’accueil Matrix si vous l’auto-hébergez

Étape 3 : Créer des salons et des espaces

Reproduisez la structure de votre espace de travail Slack :

1. Créez un espace pour votre organisation (l’équivalent d’un espace de travail Slack)
2. Créez des salons dans cet espace pour chaque équipe ou sujet (l’équivalent des canaux Slack)
3. Définissez les autorisations des salons : publics au sein de l’espace, sur invitation uniquement ou chiffrés
4. Épinglez les messages importants et définissez les sujets des salons
5. Créez un salon #general pour les annonces à toute l’entreprise

Étape 4 : Migrer les canaux et l’historique

Il n’existe pas d’import Slack en un clic, mais vous pouvez transférer l’essentiel :

1. Exportez les données Slack : les administrateurs de l’espace de travail peuvent les exporter depuis les paramètres d’administration de Slack
2. Parcourez les fichiers JSON exportés pour repérer les messages, fichiers et éléments épinglés importants
3. Téléversez les fichiers partagés essentiels dans les salons Element correspondants
4. Copiez les messages épinglés et les ressources importantes dans les sujets des salons ou en messages épinglés
5. Pour une migration automatisée, des outils communautaires comme slack-matrix-migration peuvent aider à convertir les exports Slack

Étape 5 : Accompagner votre équipe

Réussir la transition humaine est l’étape la plus importante :

1. Envoyez des invitations à tous les membres de l’équipe avec des instructions claires
2. Organisez une courte séance de prise en main pour présenter les bases d’Element
3. Fixez un calendrier de transition : faites fonctionner les deux plateformes en parallèle pendant 1 à 2 semaines
4. Désignez des ambassadeurs Element dans chaque équipe pour aider leurs collègues
5. Après la période de cohabitation, passez Slack en lecture seule et faites d’Element la plateforme principale

Conseils pour une migration sans accroc

• Utilisez la fonction de passerelles (bridges) d’Element pour communiquer avec des utilisateurs externes sur Slack, IRC ou Teams pendant la transition
• Activez le chiffrement de bout en bout pour les salons sensibles et veillez à ce que chacun vérifie ses appareils
• Mettez en place des intégrations (bots, webhooks) pour remplacer les applications Slack dont votre équipe dépend
• Configurez soigneusement les notifications push pour éviter la saturation pendant la transition
• Découvrez les fils de discussion d’Element pour organiser les échanges au sein des salons