Brevo vs Mailchimp: L'alternative europeenne d'email marketing

Pourquoi passer de Mailchimp a Brevo ?

Mailchimp appartient a Intuit, societe americaine, et traite les donnees sur infrastructure americaine. Pour les expediteurs europeens, cela cree deux problemes. D’abord, la tarification de Mailchimp evolue avec les contacts stockes — chaque abonne dormant sur votre liste vous coute de l’argent meme si vous ne lui envoyez plus jamais d’email. Ensuite, chaque campagne fait transiter adresses email, donnees d’ouverture et de clic via des serveurs americains, vous exposant a la loi de surveillance americaine et compliquant la conformite RGPD.

Brevo, anciennement Sendinblue, est une plateforme parisienne construite des le depart autour de la protection europeenne des donnees. La tarification est basee sur les emails envoyes, pas sur les contacts stockes. Les donnees restent dans l’UE par defaut. Et le produit combine email marketing, email transactionnel, SMS et WhatsApp en une plateforme — couvrant la plupart des besoins reels des marketeurs et developpeurs.

Comparatif des fonctionnalites

Fonctionnalite	Brevo	Mailchimp
Emails marketing	Oui	Oui
SMTP/API transactionnel	Oui (inclus)	Mandrill (add-on payant)
SMS marketing	Oui (natif)	Limite
Campagnes WhatsApp	Oui	Non
Automation marketing	Oui	Oui (plus aboutie)
Landing pages	Oui	Oui
Modele tarifaire	Par email envoye	Par contact stocke
Offre gratuite	300 emails/jour a vie	500 contacts, 1 000 emails/mois
Localisation des donnees	UE (France)	Etats-Unis
Conforme RGPD	Complet (entite francaise)	Partiel (entite americaine)

Tarification

Le modele tarifaire de Brevo est la difference la plus nette avec Mailchimp :

Brevo Free : 300 emails/jour, contacts illimites
Brevo Starter : A partir de 7 EUR/mois, 5 000 emails
Brevo Business : A partir de 15 EUR/mois, automation, A/B testing
Brevo BrevoPlus : Tarif enterprise sur mesure avec IP dediee
Mailchimp Free : 500 contacts, 1 000 emails/mois
Mailchimp Essentials : A partir de 13 USD/mois pour 500 contacts
Mailchimp Standard : A partir de 20 USD/mois pour 500 contacts (augmente avec la liste)

Si vous avez 50 000 contacts emailes une fois par mois, Mailchimp facture le stockage de ces 50 000 contacts chaque mois. Brevo facture l’envoi unique.

Confidentialite et souverainete des donnees

Le siege parisien de Brevo offre des avantages RGPD concrets :

Base a Paris sous juridiction francaise et UE
Donnees stockees sur infrastructure UE avec option UE-uniquement pour clients regules
Contrat de sous-traitance standard dans le dashboard
Demandes d’acces, suppression et portabilite integrees au produit
Non expose au CLOUD Act americain
Champs de consentement et double opt-in en fonctionnalites de premier ordre

Guide de migration

Passer de Mailchimp a Brevo prend generalement une journee pour un setup simple. Temps estime : 4-8 heures. Difficulte : Facile a Moderee.

Creez un compte Brevo sur brevo.com et verifiez votre domaine d’envoi via DNS (SPF, DKIM). Cela protege la delivrabilite.
Exportez les contacts Mailchimp en CSV avec horodatages de consentement et source. Importez dans Brevo en preservant les metadonnees de consentement.
Reconstruisez les templates cles avec l’editeur glisser-deposer de Brevo.
Reconstruisez les automatisations pour bienvenue, panier abandonne, post-achat.
Basculez l’email transactionnel en pointant le SMTP de votre application vers le relais Brevo (ou l’API).
Faites tourner en parallele une semaine, surveillez la delivrabilite puis desactivez Mailchimp.

Cas d’usage reels

Marque DTC francaise consolidant ses canaux : Une societe de soins de Lyon a remplace Mailchimp plus un outil SMS distinct par un seul compte Brevo. La vue combinee email+SMS par contact a permis une meilleure segmentation et reduit les couts d’outils de 40%.

SaaS allemand unifiant produit et marketing : Un SaaS B2B de Hambourg a deplace emails transactionnels (inscriptions, factures, alertes) et emails marketing vers Brevo. L’ingenierie utilisait le relais SMTP, le marketing utilisait le constructeur de campagnes. Les deux equipes partageaient la liste de desinscription, eliminant un probleme classique de delivrabilite.

Editeur belge reduisant les couts par contact : Une societe media bruxelloise avec une newsletter de 200 000 abonnes a quitte Mailchimp pour echapper a la tarification par contact. Avec deux campagnes par semaine, le modele par envoi de Brevo a divise par deux leurs couts email.

Contexte de l’entreprise

Sendinblue a ete fondee en 2012 a Paris par Armand Thiberge. Le produit a commence comme outil d’email transactionnel pour PME puis s’est etendu a l’email marketing, l’automation, le SMS et WhatsApp. L’entreprise a ete rebaptisee Brevo en 2023.

Brevo a son siege a Paris avec des bureaux a Berlin, Sofia, Seattle et Bengaluru. Plus de 500 000 clients dans le monde. Financee par Bridgepoint, Bpifrance et d’autres. En tant que SAS francaise, elle est soumise au droit francais de la protection des donnees (CNIL) et au RGPD — et a bati ses fonctionnalites autour de ces exigences plutot que de les ajouter apres coup.

Securite et conformite

Conforme au RGPD par conception en tant qu’entite francaise
Centres de donnees certifies ISO 27001
Authentification expediteur (SPF, DKIM, DMARC) appliquee
TLS 1.2+ en transit, AES-256 au repos
Residence UE-uniquement optionnelle pour clients regules
Gestion du consentement et double opt-in integres
Contrat de sous-traitance disponible dans l’application

Qui devrait migrer ?

Brevo est ideal pour :

PME europeennes qui veulent la residence UE sans surcout
Marques DTC et e-commerce qui ont besoin d’email plus SMS dans un meme outil
Developpeurs qui veulent un relais SMTP transactionnel propre
Entreprises avec grandes listes dormantes qui veulent quitter le par-contact
Equipes qui veulent une plateforme RGPD native plutot qu’un outil americain adapte

En conclusion

Mailchimp a cree la categorie email marketing grand public et possede encore un editeur de templates plus abouti, un marketplace d’integrations plus riche et une notoriete superieure. Pour les tres petits expediteurs aux tres petites listes, l’offre gratuite reste convaincante.

Mais pour les expediteurs europeens a une echelle reelle — et surtout pour les equipes qui combinent email marketing, email transactionnel, SMS ou WhatsApp — Brevo est le choix le plus honnete. Le modele tarifaire correspond a la facon dont les Europeens envoient reellement, les donnees restent dans l’UE, et l’entreprise rend des comptes a une autorite francaise plutot qu’aux tribunaux americains.

Questions Fréquentes

Brevo est-il vraiment le meme produit que Sendinblue ?

Oui. Sendinblue a ete rebaptise Brevo en 2023. L'entreprise sous-jacente (Sendinblue SAS, basee a Paris) et le produit sont identiques — le nouveau nom reflete l'expansion au-dela de l'email vers SMS, WhatsApp, CRM et conversations. Les comptes Sendinblue existants ont migre automatiquement.

Comment la tarification de Brevo se compare-t-elle a Mailchimp ?

Mailchimp facture par contact stocke, ce qui devient cher a mesure que votre liste grossit, meme si vous emailez rarement ces contacts. Brevo facture par email envoye, quelle que soit la taille de la liste. Pour les expediteurs avec de grandes listes peu emailees, Brevo est generalement bien moins cher. Il existe aussi un palier gratuit a 300 emails/jour a perpetuite.

Puis-je utiliser Brevo pour les emails transactionnels comme les reinitialisations de mot de passe ?

Oui. Brevo fournit un relais SMTP et une API dedies aux emails transactionnels — confirmations de commande, reinitialisations de mot de passe, recus, notifications. Inclus dans tous les plans payants, sur une infrastructure d'envoi distincte de l'email marketing pour preserver la delivrabilite.

Brevo est-il conforme au RGPD pour les expediteurs UE ?

Oui. Brevo est une SAS francaise reglementee par le droit francais et de l'UE. Les donnees sont stockees sur infrastructure UE (avec option UE-uniquement pour les clients sensibles), les contrats de sous-traitance sont standards et la gestion du consentement est integree dans tous les formulaires. En tant qu'entite europeenne, Brevo n'est pas expose au CLOUD Act americain comme l'est Mailchimp.

Puis-je migrer mes automatisations Mailchimp vers Brevo ?

Brevo permet l'import de contacts depuis les exports CSV Mailchimp et la plupart des templates peuvent etre reconstruits avec l'editeur glisser-deposer. Les automatisations doivent etre recreees manuellement — la logique de declencheurs/conditions est similaire mais l'outil est different. Comptez quelques heures par automatisation complexe pour une reconstruction propre.