Brevo vs Mailchimp: L'alternative européenne d'email marketing

Pourquoi passer de Mailchimp à Brevo ?

Mailchimp appartient à Intuit, société américaine, et traite les données sur infrastructure américaine. Pour les expéditeurs européens, cela crée deux problèmes. D’abord, la tarification de Mailchimp évolue avec les contacts stockés — chaque abonné dormant sur votre liste vous coûte de l’argent même si vous ne lui envoyez plus jamais d’email. Ensuite, chaque campagne fait transiter adresses email, données d’ouverture et de clic via des serveurs américains, vous exposant à la loi de surveillance américaine et compliquant la conformité RGPD.

Brevo, anciennement Sendinblue, est une plateforme parisienne construite dès le départ autour de la protection européenne des données. La tarification est basée sur les emails envoyés, pas sur les contacts stockés. Les données sont hébergées dans l’UE (OVH en France et Google Cloud en Belgique). Et le produit combine email marketing, email transactionnel, SMS et WhatsApp en une plateforme — couvrant la plupart des besoins réels des marketeurs et développeurs.

Comparatif des fonctionnalités

Fonctionnalité	Brevo	Mailchimp
Emails marketing	Oui	Oui
SMTP/API transactionnel	Oui (inclus)	Mandrill (add-on payant)
SMS marketing	Oui (natif)	Limité
Campagnes WhatsApp	Oui	Non
Automation marketing	Oui	Oui (plus aboutie)
Landing pages	Oui	Oui
Modèle tarifaire	Par email envoyé	Par contact stocké
Offre gratuite	300 emails/jour à vie	250 contacts, max. 500 emails/mois
Localisation des données	UE (France, Belgique ; en partie sur Google Cloud)	États-Unis
Conforme RGPD	Complet (entité française)	Partiel (entité américaine)

Tarification

Le modèle tarifaire de Brevo est la différence la plus nette avec Mailchimp :

Tarifs en octobre 2026 (facturation mensuelle, HT ; -10 % en annuel) :

Brevo Free : 300 emails/jour, contacts illimités
Brevo Starter : À partir de 7 EUR/mois, à partir de 5 000 emails/mois
Brevo Standard : À partir de 15 EUR/mois, automation, A/B testing et rapports avancés
Brevo Professional : À partir de 499 EUR/mois, à partir de 150 000 emails/mois, 10 utilisateurs inclus
Brevo Enterprise : Tarif sur mesure (contacter les ventes)
Mailchimp Free : 250 contacts, max. 500 emails/mois
Mailchimp Essentials : À partir de 13 USD/mois pour 500 contacts
Mailchimp Standard : À partir de 20 USD/mois pour 500 contacts (augmente avec la liste)

Si vous avez 50 000 contacts emailés une fois par mois, Mailchimp facture le stockage de ces 50 000 contacts chaque mois. Brevo facture l’envoi unique.

Confidentialité et souveraineté des données

Le siège parisien de Brevo offre des avantages RGPD concrets :

Basé à Paris sous juridiction française et UE
Données stockées sur infrastructure UE avec option UE-uniquement pour clients régulés
Contrat de sous-traitance standard dans le dashboard
Demandes d’accès, suppression et portabilité intégrées au produit
Pas de maison mère américaine ; hébergé sur OVH (France) et Google Cloud (région Belgique) → exposition indirecte au CLOUD Act via un sous-traitant américain, au lieu d’une exposition directe comme un fournisseur américain
Champs de consentement et double opt-in en fonctionnalités de premier ordre

Guide de migration

Passer de Mailchimp à Brevo prend généralement une journée pour un setup simple. Temps estimé : 4-8 heures. Difficulté : Facile à Modérée.

Créez un compte Brevo sur brevo.com et vérifiez votre domaine d’envoi via DNS (SPF, DKIM). Cela protège la délivrabilité.
Exportez les contacts Mailchimp en CSV avec horodatages de consentement et source. Importez dans Brevo en préservant les métadonnées de consentement.
Reconstruisez les templates clés avec l’éditeur glisser-déposer de Brevo.
Reconstruisez les automatisations pour bienvenue, panier abandonné, post-achat.
Basculez l’email transactionnel en pointant le SMTP de votre application vers le relais Brevo (ou l’API).
Faites tourner en parallèle une semaine, surveillez la délivrabilité puis désactivez Mailchimp.

Scénarios d’exemple

Scénarios illustratifs de l’usage typique de ces outils — il ne s’agit pas d’études de cas clients documentées.

Marque DTC française consolidant ses canaux : Une société de soins de Lyon a remplacé Mailchimp plus un outil SMS distinct par un seul compte Brevo. La vue combinée email+SMS par contact a permis une meilleure segmentation et réduit les coûts d’outils.

SaaS allemand unifiant produit et marketing : Un SaaS B2B de Hambourg a déplacé emails transactionnels (inscriptions, factures, alertes) et emails marketing vers Brevo. L’ingénierie utilisait le relais SMTP, le marketing utilisait le constructeur de campagnes. Les deux équipes partageaient la liste de désinscription, éliminant un problème classique de délivrabilité.

Éditeur belge réduisant les coûts par contact : Une société média bruxelloise avec une newsletter de 200 000 abonnés a quitté Mailchimp pour échapper à la tarification par contact. Avec deux campagnes par semaine, le modèle par envoi de Brevo a nettement réduit leurs coûts email.

Contexte de l’entreprise

Sendinblue a été fondée en 2012 à Paris par Armand Thiberge. Le produit a commencé comme outil d’email transactionnel pour PME puis s’est étendu à l’email marketing, l’automation, le SMS et WhatsApp. L’entreprise a été rebaptisée Brevo en 2023.

Brevo a son siège à Paris avec des entités du groupe à Berlin (Allemagne), Noida (Inde) et aux États-Unis (Brevo Inc.). Plus de 500 000 clients dans le monde. Financée par Bridgepoint, Bpifrance et d’autres. En tant que SAS française, elle est soumise au droit français de la protection des données (CNIL) et au RGPD — et a bâti ses fonctionnalités autour de ces exigences plutôt que de les ajouter après coup.

Sécurité et conformité

Conforme au RGPD par conception en tant qu’entité française
Centres de données certifiés ISO 27001
Authentification expéditeur (SPF, DKIM, DMARC) appliquée
TLS 1.2+ en transit, AES-256 au repos
Résidence UE-uniquement optionnelle pour clients régulés
Gestion du consentement et double opt-in intégrés
Contrat de sous-traitance disponible dans l’application

Qui devrait migrer ?

Brevo est idéal pour :

PME européennes qui veulent la résidence UE sans surcoût
Marques DTC et e-commerce qui ont besoin d’email plus SMS dans un même outil
Développeurs qui veulent un relais SMTP transactionnel propre
Entreprises avec grandes listes dormantes qui veulent quitter le par-contact
Équipes qui veulent une plateforme RGPD native plutôt qu’un outil américain adapté

En conclusion

Mailchimp a créé la catégorie email marketing grand public et possède encore un éditeur de templates plus abouti, un marketplace d’intégrations plus riche et une notoriété supérieure. Pour les très petits expéditeurs aux très petites listes, l’offre gratuite reste convaincante.

Mais pour les expéditeurs européens à une échelle réelle — et surtout pour les équipes qui combinent email marketing, email transactionnel, SMS ou WhatsApp — Brevo est le choix le plus honnête. Le modèle tarifaire correspond à la façon dont les Européens envoient réellement, les données restent dans l’UE, et l’entreprise rend des comptes à une autorité française plutôt qu’aux tribunaux américains.

Questions Fréquentes

Brevo est-il vraiment le même produit que Sendinblue ?

Oui. Sendinblue a été rebaptisé Brevo en 2023. L'entreprise sous-jacente (Sendinblue SAS, basée à Paris) et le produit sont identiques — le nouveau nom reflète l'expansion au-delà de l'email vers SMS, WhatsApp, CRM et conversations. Les comptes Sendinblue existants ont migré automatiquement.

Comment la tarification de Brevo se compare-t-elle à Mailchimp ?

Mailchimp facture par contact stocké, ce qui devient cher à mesure que votre liste grossit, même si vous emailez rarement ces contacts. Brevo facture par email envoyé, quelle que soit la taille de la liste. Pour les expéditeurs avec de grandes listes peu emailées, Brevo est généralement bien moins cher. Il existe aussi un palier gratuit à 300 emails/jour à perpétuité.

Puis-je utiliser Brevo pour les emails transactionnels comme les réinitialisations de mot de passe ?

Oui. Brevo fournit un relais SMTP et une API dédiés aux emails transactionnels — confirmations de commande, réinitialisations de mot de passe, reçus, notifications. Inclus dans tous les plans payants, sur une infrastructure d'envoi distincte de l'email marketing pour préserver la délivrabilité.

Brevo est-il conforme au RGPD pour les expéditeurs UE ?

Oui. Brevo est une SAS française réglementée par le droit français et de l'UE. Les données sont stockées sur infrastructure UE (avec option UE-uniquement pour les clients sensibles), les contrats de sous-traitance sont standards et la gestion du consentement est intégrée dans tous les formulaires. Pas de maison mère américaine, mais ses sous-traitants d'hébergement sont OVH (France) et Google Cloud (région Belgique) → exposition indirecte au CLOUD Act via un sous-traitant américain, au lieu de l'exposition directe d'un fournisseur américain comme Mailchimp.

Puis-je migrer mes automatisations Mailchimp vers Brevo ?

Brevo permet l'import de contacts depuis les exports CSV Mailchimp et la plupart des templates peuvent être reconstruits avec l'éditeur glisser-déposer. Les automatisations doivent être recréées manuellement — la logique de déclencheurs/conditions est similaire mais l'outil est différent. Comptez quelques heures par automatisation complexe pour une reconstruction propre.