Glovo vs DoorDash: Het Europese Multi-Categorie Bezorgplatform

Waarom overstappen van DoorDash naar Glovo?

DoorDash domineert maaltijdbezorging in de Verenigde Staten en is internationaal aan het uitbreiden, maar de kernactiviteiten en data-infrastructuur blijven Amerikaans. Elke bestelling via DoorDash stuurt je locatiegegevens, betalingsinformatie, bestelgeschiedenis en voedselvoorkeuren naar Amerikaanse servers die onderworpen zijn aan de CLOUD Act. Voor Europese gebruikers betekent dit dat je persoonlijke gewoonten en patronen worden opgeslagen onder een minder beschermend juridisch kader dan wat de AVG biedt.

Glovo, opgericht in Barcelona in 2015 en nu onderdeel van het in Duitsland gevestigde Delivery Hero SE, biedt een bezorgervaring gebouwd voor Europese markten. In tegenstelling tot DoorDash’s restaurantgerichte model is Glovo een multi-categorie platform: je kunt eten bestellen bij restaurants, boodschappen bij supermarkten, medicijnen bij apotheken en zelfs pakketten door de stad versturen. Deze “alles bezorgd”-aanpak maakt Glovo een veelzijdiger dagelijks hulpmiddel dan een app die alleen restauranteten bezorgt.

Glovo opereert in 21 landen in Zuid-Europa, Oost-Europa, Centraal-Azië en Afrika. In steden zoals Barcelona, Madrid, Milaan, Warschau, Boekarest en Lissabon is Glovo diep geïntegreerd in het dagelijks leven. De Q-commercedivisie (quick commerce), Glovo Market, exploiteert dark stores die boodschappen in slechts 15-30 minuten bezorgen, en concurreert zo met gespecialiseerde boodschappendiensten.

Als Europees bedrijf dat momenteel eigendom is van een Duits moederbedrijf verwerkt Glovo gebruikersgegevens onder de AVG met EU-datahosting. Let wel: Uber (VS) heeft een lopend, door het bestuur gesteund overnamebod op Delivery Hero (zie verder). Je bestelgeschiedenis, bezorgadressen en betalingsinformatie worden beheerst door Europese gegevensbeschermingswetgeving, niet door Amerikaanse surveillancewetgeving.

Functievergelijking

Functie	Glovo	DoorDash
Restaurantbezorging	✅ Ja	✅ Ja
Boodschappenbezorging	✅ Ja (Glovo Market + partners)	✅ Ja (DashMart + partners)
Apotheekbezorging	✅ Ja	⚠️ Beperkt
Pakketbezorging	✅ Ja (Glovo Send)	❌ Nee
”Alles” bezorging	✅ Ja (koerier haalt alles op)	❌ Nee
Snelle handel (Q-commerce)	✅ Glovo Market dark stores	✅ DashMart
Abonnementsdienst	✅ Glovo Prime (vanaf €4,99/mnd)	✅ DashPass ($9,99/mnd)
Europese dekking	✅ 21 landen (Europa, Centraal-Azië, Afrika)	✅ Breed via Wolt (overgenomen 2022) en Deliveroo (overgenomen 2025)
Datalocatie	EU 🇪🇺 (Spanje/Duitsland)	Verenigde Staten 🇺🇸
Eigendom	Delivery Hero SE 🇩🇪; Uber 🇺🇸 bezit ~25% met lopend overnamebod	DoorDash, Inc. 🇺🇸
AVG-conform	✅ Volledig (EU-bedrijf)	⚠️ Gedeeltelijk (Amerikaanse entiteit)
Ondersteuning lokale restaurants	✅ Sterk in Europese markten	✅ Sterk in Amerikaanse markten

Prijzen

Glovo’s prijsstructuur is ontworpen voor Europese markten:

Glovo bezorgkosten: Variëren per afstand, vraag en bestelgrootte — doorgaans €1,50-4,99 per bestelling
Glovo Prime: Vanaf €4,99/maand — gratis bezorging op kwalificerende bestellingen, exclusieve promoties
Glovo servicekosten: Klein percentage toegevoegd aan bestellingen
DoorDash bezorgkosten: Variëren per afstand en vraag — doorgaans $1,99-5,99 per bestelling
DoorDash DashPass: $9,99/maand — gratis bezorging op bestellingen boven $12 bij deelnemende restaurants
DoorDash servicekosten: 10-15% van het bestelbedrag

Glovo Prime is doorgaans goedkoper dan DashPass, wat de Europese marktprijzen weerspiegelt. Beide platforms rekenen vergelijkbare bezorg- en servicekosten, hoewel exacte bedragen variëren per markt en bestelspecificaties.

Wie moet overstappen?

Glovo is ideaal voor:

Europese gezinnen die één app willen voor eten, boodschappen en apotheekbezorgingen
Stadsbewoners in Glovo’s sterke markten (Spanje, Italië, Portugal, Polen, Roemenië en meer)
Gemakzoekers die het “alles bezorgd”-model waarderen, verder dan alleen restauranteten
Privacybewuste consumenten die de voorkeur geven aan EU-datahosting en AVG-beschermde bestelgeschiedenis
Ondersteuners van lokale Europese bedrijven die bezorgkosten naar een Europees platform willen laten vloeien

Het Europese voordeel

Glovo’s positie als in Spanje opgericht bezorgplatform in Duitse handen betekent dat je bezorggegevens binnen het Europese regelgevingskader blijven. Locatietracking, bestelgeschiedenis, voedselvoorkeuren en betalingsinformatie behoren tot de meest onthullende persoonlijke gegevenscategorieën — ze schetsen een gedetailleerd beeld van je dagelijkse gewoonten, gezondheidskeuzes en levensstijlpatronen.

Onder de AVG heeft Glovo strikte verplichtingen over hoe deze gegevens worden verzameld, verwerkt, bewaard en gedeeld. Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te exporteren en te verwijderen. DoorDash, als Amerikaans bedrijf, opereert onder een ander juridisch kader waar gegevensretentiepraktijken minder gereguleerd zijn en overheidsverzoeken om gegevens minder barrières kennen.

De eigendomsstructuur versterkt dit voordeel: Delivery Hero SE is genoteerd aan de beurs van Frankfurt en heeft zijn hoofdkantoor in Berlijn, onderworpen aan Duits vennootschapsrecht en EU-regelgeving. Vandaag is er geen Amerikaans moederbedrijf, maar dat verandert: Uber bezit al zo’n 25% van de stemrechten in Delivery Hero en lanceerde in juli 2026 een overnamebod dat door het bestuur van Delivery Hero wordt gesteund, met afronding verwacht in de tweede helft van 2027. Een aantal Delivery Hero-markten, waaronder een deel van die van Glovo, wordt in plaats daarvan verkocht aan het New Yorkse SSW Partners. Zodra een van beide deals rond is, krijgt Glovo een Amerikaanse eigenaar en daarmee directe CLOUD Act-blootstelling. Houd hier rekening mee als gegevenssoevereiniteit op lange termijn je belangrijkste reden is om over te stappen.

Door Glovo te gebruiken houden Europese consumenten ook bezorgplatforminkomsten binnen de Europese economie. Bezorgkosten, commissies en abonnementsinkomsten ondersteunen Europese banen, lokale restaurants en het bredere Europese tech-ecosysteem in plaats van naar Amerikaanse aandeelhouders te vloeien. In een markt waar bezorgplatforms essentiële stedelijke infrastructuur worden, is Europese zeggenschap over deze platforms van belang.

Op zoek naar meer Europese maaltijdbezorgalternatieven? Zie ook: Just Eat Takeaway vs DoorDash.

Veelgestelde Vragen

Wat is Glovo en waar is het actief?

Glovo is een multi-categorie bezorgplatform opgericht in Barcelona, Spanje, in 2015. Het opereert in 21 landen, voornamelijk in Zuid-Europa, Oost-Europa, Centraal-Azië en Afrika. In 2022 werd Glovo overgenomen door Delivery Hero SE, een Duits bedrijf genoteerd aan de beurs van Frankfurt. Glovo bezorgt eten, boodschappen, apothekersartikelen, pakketten en vrijwel alles wat beschikbaar is in je stad.

Hoe verschilt Glovo van DoorDash?

Glovo is een multi-categorie bezorgplatform, wat betekent dat het niet alleen restauranteten bezorgt maar ook boodschappen, apothekersartikelen, pakketten en dagelijkse benodigdheden. DoorDash is voornamelijk gericht op restaurantmaaltijdbezorging. Glovo exploiteert ook eigen dark stores (Glovo Market) voor snelle boodschappenbezorging. Bovendien is Glovo een Europees bedrijf dat gegevens verwerkt onder de AVG, terwijl DoorDash Amerikaans is.

Wie is nu eigenaar van Glovo?

Sinds 2022 is Glovo in meerderheidsbezit van Delivery Hero SE, met hoofdkantoor in Berlijn en genoteerd aan de beurs van Frankfurt. Dat verandert: Uber (VS) bezit al zo'n 25% van de stemrechten in Delivery Hero en lanceerde op 16 juli 2026 een overnamebod van €41,50 per aandeel, dat de raad van bestuur en raad van commissarissen van Delivery Hero steunen. De afronding wordt verwacht in de tweede helft van 2027, onder voorbehoud van goedkeuring door toezichthouders. Volgens de deal worden de activiteiten van Delivery Hero in een aantal markten, waaronder een deel van Glovo, verkocht aan SSW Partners, een investeringsfirma uit New York; de rest komt onder Uber. Hoe dan ook gaat Glovo richting Amerikaans eigendom, wat directe CLOUD Act-blootstelling zou betekenen.

Wat is Glovo Prime?

Glovo Prime is een abonnementsdienst (doorgaans vanaf €4,99/maand) die gratis bezorging biedt op kwalificerende bestellingen boven een minimumdrempel. Prime-leden krijgen ook toegang tot exclusieve promoties en kortingen. Het is vergelijkbaar met DoorDash's DashPass maar ontworpen voor Europese markten met gelokaliseerde prijzen en voordelen.

Behandelt Glovo zijn koeriers eerlijk?

Glovo's behandeling van koeriers is onderwerp van regelgevend toezicht geweest in meerdere Europese landen, met name Spanje, waar rechtbanken hebben geoordeeld dat sommige Glovo-koeriers als werknemers moeten worden geclassificeerd in plaats van zelfstandigen. Glovo heeft zijn model aangepast als reactie op Spanje's Rider-wet en vergelijkbare EU-regelgeving. De EU-richtlijn platformwerkers, aangenomen in 2024, zal de werknemersbescherming verder standaardiseren in de hele EU.