HelloAsso vs PayPal

Waarom overstappen van PayPal naar HelloAsso?

Voor Franse en Franstalige Europese non-profits verlagen de standaard transactiekosten van PayPal (meestal 2,9% + €0,35 per transactie) rechtstreeks het bedrag dat beschikbaar is voor de missie van de non-profit. Het verlaagde liefdadigheidstarief van PayPal (1,4% + €0,25 voor binnenlandse transacties in Frankrijk) helpt, maar lost het probleem niet op. Daarnaast is er geen native ondersteuning voor specifieke Franse non-profit-vereisten zoals Cerfa-belastingbewijzen, governance voor associations loi 1901 of Franse regelgevingsrapportages.

HelloAsso is het Franse alternatief, specifiek gebouwd voor het Franse non-profitecosysteem. Het economische model is fundamenteel anders: non-profits betalen niets, terwijl individuele supporters vrijwillig bijdragen om het platform te financieren. Het is het dominante betaalplatform geworden voor Franse verenigingen — met zo’n 376.000 geregistreerde verenigingen (februari 2025).

Functievergelijking

Functie	HelloAsso	PayPal (non-profittier)
Transactiekosten	0%	1,4% + €0,25 (binnenlands)
Specifiek voor non-profits	✅ Daarvoor gebouwd	Generiek
Cerfa-belastingbewijzen	✅ Native	❌ Handmatig
Ledenadministratie	✅	❌
Evenementen-ticketing	✅	❌ (aparte Eventbrite-achtige integratie)
Terugkerende donaties	✅	✅
Crowdfunding	✅	Beperkt
Jurisdictie	Frankrijk 🇫🇷	Verenigde Staten 🇺🇸
AVG	✅ Native	⚠️ Claim van aanbieder
Blootstelling aan CLOUD Act	⚠️ Indirect (Microsoft Azure, Frankrijk)	⚠️ Ja (Amerikaans bedrijf)

Voor Franse/Franstalige non-profits is de vergelijking niet eens een echte wedstrijd.

Prijzen

De prijsstelling van HelloAsso is werkelijk gratis:

• Transactiekosten: 0% — elke cent van een donatie bereikt de non-profit
• Vrijwillige bijdrage van supporters: optioneel, door de supporter zelf te kiezen bij het afrekenen
• Premiumfuncties: geen — het volledige platform is inbegrepen

Het model van vrijwillige bijdragen is het echt vernieuwende stuk. Donateurs kiezen hoeveel (indien iets) ze bijdragen om HelloAsso draaiende te houden. Met de standaardsuggestie kan het platform doorgaans blijven draaien zonder dat de inkomsten van de non-profit dalen.

PayPal non-profittier:

• Goedgekeurd liefdadigheidstarief (PayPal Frankrijk, per oktober 2026): 1,4% + €0,25 per binnenlandse transactie (na verificatie)
• Standaardtarief: 2,9% + €0,35

Bij een donatie van €100 bereikt via HelloAsso typisch €100 de non-profit + een door de supporter gekozen platformbijdrage van €0-15. Met het liefdadigheidstarief van PayPal bereikt ongeveer €98,35 de non-profit.

Privacy en datasoevereiniteit

De structurele voordelen van HelloAsso:

• Franse bedrijfsjurisdictie — HelloAsso SAS valt onder Frans en EU-recht
• Gehost in Frankrijk op Microsoft Azure — geen Amerikaans moederbedrijf; gehost op Microsoft Azure (Frankrijk) → indirecte CLOUD Act-blootstelling via een Amerikaanse subverwerker
• Betaalproviders: Stripe, Lemonway en Worldline verwerken betalingen als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken
• AVG-native met strikte verwerking van supportersgegevens
• CNIL-conform voor Franse toezichtverwachtingen
• Beperkte, maar geen nul-blootstelling aan Amerikaans recht voor donateursgegevens: geen Amerikaans moederbedrijf, maar hosting op Microsoft Azure en kaartverwerking via Stripe betekenen Amerikaanse subverwerkers
• Société à mission-status — formele juridische structuur voor sociaal doel onder Frans recht

De aanduiding société à mission is een Franse juridische status die een verankerd sociaal/milieudoel in de statuten aangeeft. Het ligt dichter bij een hybride van B Corp en non-profit dan bij een standaard commercieel bedrijf.

Migratiegids

Een Franse non-profit verhuizen van PayPal naar HelloAsso:

1. Registreer je vereniging op helloasso.com — verificatie van status als association loi 1901 (1-3 dagen)
2. Stel je donatiepagina in — pas branding, suggestiebedragen en configuratie van fiscale bewijzen aan (1-2 uur)
3. Configureer terugkerende donaties indien van toepassing (30 min)
4. Stel evenementen-ticketing in als je evenementen organiseert (1-2 uur per evenement)
5. Configureer ledenadministratie indien van toepassing (1-3 uur)
6. Werk betaallinks bij op je website en in je communicatie (varieert)
7. Informeer terugkerende PayPal-donateurs over de platformwijziging — zij moeten instemmen met de nieuwe automatische incasso/kaartautorisatie (operationeel)
8. Bouw PayPal geleidelijk af naarmate terugkerende donateurs migreren

Geschatte totale tijd: 1 dag voor de opzet; enkele maanden operationele verandering voor terugkerende donateurs. Moeilijkheid: Makkelijk voor de opzet, gemiddeld voor de donateursmigratie.

Voorbeeldscenario’s

Illustratieve scenario’s van hoe organisaties deze tools doorgaans inzetten — geen gedocumenteerde klantcases.

Een Parijse milieuvereniging stapte over van PayPal naar HelloAsso. De jaarlijkse besparing op transactiekosten was aanzienlijk — geld dat weer naar de eigen werking kon gaan. Het door supporters gefinancierde model leidde niet tot weerstand van donateurs; de transparante weergave van de bijdrage werd goed ontvangen.

Een Franstalig Brussels kunstcollectief gebruikt HelloAsso voor evenementen-ticketing, lidmaatschapsverlengingen en eenmalige donaties. Het geïntegreerde platform verving drie aparte tools (Eventbrite voor tickets, PayPal voor donaties en een maatwerk-ledensysteem).

Een kleine Franse ouderraad van een school gebruikt HelloAsso voor ouderbijdragen, betalingen voor schoolreizen en evenementinschrijvingen. De Cerfa-belastingbewijsgeneratie is cruciaal — ouders claimen de donatieaftrek op hun Franse inkomstenbelastingaangifte.

Bedrijfsachtergrond

HelloAsso SAS werd in 2009 opgericht in Bordeaux door Léa Thomassin, Sébastien Chaillot en Ismaël Le Mouël. Het platform werd gelanceerd met de uitdrukkelijke missie om financiële drempels bij fondsenwerving door Franse non-profits weg te nemen. Tegen 2026 is HelloAsso het dominante non-profit-betaalplatform in Frankrijk geworden, met meer dan €2 miljard aan cumulatief opgehaalde fondsen in februari 2025 en zo’n 376.000 geregistreerde verenigingen.

HelloAsso ontving de status van société à mission onder de Franse PACTE-wet van 2019 — een bedrijfsstatuut dat het bedrijf vastlegt op specifieke sociale doelen in zijn statuten, met jaarlijkse onafhankelijke verificatie.

Het bedrijf is in particuliere handen, met overwegend Franse en Europese investeerders die zich kunnen vinden in het sociale-missiemodel.

Beveiliging en compliance

• AVG-native met strikte afstemming op de Franse CNIL
• PCI DSS voor betaalgegevens
• PSP-vergunning (Établissement de paiement) onder toezicht van de ACPR
• TLS 1.3 voor alle transacties
• Société à mission-juridische status met jaarlijkse missieverificatie
• Transparantie over subverwerkers gepubliceerd

Integratie-ecosysteem

• WordPress-plug-in voor donatiewidgets
• Embed-widgets voor donaties en evenementinschrijvingen
• API voor maatwerkintegraties
• CSV-exports voor boekhoudkundige reconciliatie
• CRM-integraties met Pipedrive, Brevo en anderen via Zapier
• E-mailmeldingen voor transacties en terugkerende verlengingen
• Tools voor ledenadministratie native ingebouwd

Wie zou er moeten overstappen?

HelloAsso is ideaal voor:

• Franse associations loi 1901 van elke omvang
• Franstalige Europese non-profits (België, Zwitserland, Luxemburg)
• Stichtingen van algemeen nut in Frankrijk
• Oudercomités en ouderverenigingen in Franse onderwijsecosystemen
• Sportclubs en culturele verenigingen die evenementen en lidmaatschappen runnen

De conclusie

Voor Franse en Franstalige Europese non-profits is HelloAsso de voor de hand liggende keuze boven PayPal. Alleen al de 0%-tariefstructuur is voldoende reden; de geïntegreerde platformfuncties (ledenadministratie, ticketing, belastingbewijzen, terugkerende donaties) maken de waarde nog groter. Het enige resterende voordeel van PayPal is merkbekendheid buiten Frankrijk, en dat speelt minder een rol bij binnenlandse Franse fondsenwerving.

Als je non-profit actief is in Frankrijk of Franstalig Europa en nog niet op HelloAsso zit, heeft overstappen feitelijk geen nadelen.

---

Op zoek naar meer Europese betaal- en non-profit-techalternatieven? Zie ook: Mollie vs Stripe en Yousign vs DocuSign.

Veelgestelde Vragen

Is HelloAsso echt volledig gratis voor non-profits?

Ja. Er zijn geen transactiekosten, geen maandelijkse kosten en geen instelkosten voor geregistreerde non-profitorganisaties. HelloAsso wordt gefinancierd door vrijwillige 'contributions' die supporters zelf aan hun donatie kunnen toevoegen — meestal een paar procent waarvoor supporters bij het afrekenen transparant kiezen. Die 100% is écht 100% — je vereniging houdt elke gedoneerde euro.

Wie kan HelloAsso gebruiken?

HelloAsso staat open voor geregistreerde Franse verenigingen onder de wet van 1901 (associations loi 1901), stichtingen van algemeen nut, erkende Europese non-profits die actief zijn in Frankrijk en vergelijkbare non-profitstructuren. Commerciële bedrijven kunnen het niet gebruiken. Bij verificatie wordt de officiële registratie van je vereniging gecontroleerd (annonce JOAFE voor Franse verenigingen).

Hoe werkt het model van vrijwillige bijdragen eigenlijk?

Wanneer een supporter een donatie of aankoop afrondt op HelloAsso, krijgt deze een scherm te zien met een suggestie voor een 'contribution à HelloAsso' (meestal 1-15% van de transactie). De supporter kan dit aanpassen naar nul of elk gewenst bedrag. De standaardsuggestie vormt de economische motor — maar elke supporter kiest echt zelf. Onderzoek heeft aangetoond dat de effectieve tarieven van HelloAsso gunstig afsteken tegen de gangbare 2,9% + €0,35 van traditionele betaalproviders, terwijl 100% van de donateursintentie bij de non-profit blijft.

Verwerkt HelloAsso Franse belastingbewijzen?

Ja. HelloAsso genereert automatisch belastingbewijzen in Cerfa-formaat (Cerfa 11580 voor particulieren, equivalent voor bedrijven) voor in aanmerking komende donaties. Het formaat voldoet aan de eisen van de Franse belastingdienst en is geldig voor 66% inkomstenbelastingaftrek (particulieren) en 60% impôt sur les sociétés-aftrek (bedrijven) onder de standaardregels voor non-profitdonaties.

Hoe zit het met niet-Franse Europese non-profits?

HelloAsso bedient voornamelijk Franse non-profits, maar werkt in toenemende mate ook met Belgische, Zwitserse, Luxemburgse en andere Franstalige Europese non-profits. Niet-Franse non-profits met een andere jurisdictie hebben mogelijk landspecifieke opties (Pots Communs in Zwitserland, vergelijkbare platforms elders), maar HelloAsso blijft het dominante model voor Franstalige Europese non-profits.