Matomo Cloud vs Google Analytics

Pourquoi passer de Google Analytics à Matomo Cloud ?

Google Analytics collecte des données étendues sur les visiteurs et les traite sur des serveurs américains soumis aux lois de surveillance américaines. Plusieurs autorités européennes de protection des données — dont celles d’Autriche, de France, d’Italie et du Danemark — ont jugé que l’utilisation de Google Analytics peut violer le RGPD en raison du transfert de données personnelles vers les États-Unis. Même avec des bannières de consentement, 30 à 60 % des visiteurs refusent, vous laissant avec des données incomplètes qui affaiblissent vos analyses.

Matomo Cloud fournit une plateforme d’analytics gérée où vos données sont stockées sur une infrastructure hébergée dans l’UE, entièrement en votre possession, et jamais partagées avec des tiers. Avec plus d’un million de sites web utilisant Matomo dans le monde — dont la Commission européenne, les Nations Unies et des centaines d’agences gouvernementales — c’est la plateforme d’analytics open source la plus éprouvée disponible. Matomo Cloud élimine le fardeau de la gestion serveur de l’auto-hébergement tout en fournissant le même moteur analytique respectueux de la vie privée.

Note de transparence importante : InnoCraft Ltd, l’entité commerciale derrière Matomo, a son siège à Wellington, en Nouvelle-Zélande — pas dans l’UE. Cependant, Matomo Cloud propose des instances hébergées dans l’UE où les données sont traitées et stockées dans des centres de données européens. La version auto-hébergée peut être installée sur tout serveur de votre choix, y compris votre propre infrastructure dans l’UE. L’intégralité du code Matomo est open source sous AGPLv3, garantissant une transparence totale quelle que soit la localisation d’InnoCraft. La Nouvelle-Zélande bénéficie également d’une décision d’adéquation de l’UE, ce qui signifie que la Commission européenne a déterminé que la Nouvelle-Zélande offre un niveau adéquat de protection des données.

Comparaison des fonctionnalités

Fonctionnalité	Matomo Cloud	Google Analytics
Propriété des données	100 % les vôtres	Propriété de Google
Consentement cookies requis	Non (mode sans cookies)	Oui (exigence RGPD)
Exemption de consentement CNIL	Oui (une fois configuré)	Non
Hébergement des données	Centres de données UE	États-Unis
Siège social	Nouvelle-Zélande (InnoCraft)	États-Unis (Google)
Open source	Oui (AGPLv3)	Non
Analyse de tunnels	Oui	Oui
Cartes de chaleur	Oui (premium)	Non
Enregistrements de sessions	Oui (premium)	Non
Tests A/B	Oui (premium)	Non (produit séparé)
Suivi e-commerce	Oui	Oui
Analytics en temps réel	Oui	Oui
Intégration Google Ads	Limitée	Intégration poussée
Importation de données historiques	Oui (depuis GA UA + GA4)	Pas d’option d’importation

Tarifs

Matomo propose deux modèles de déploiement, tandis que Google Analytics monétise vos visiteurs :

• Matomo Cloud Essential : à partir de 23 EUR/mois — jusqu’à 50 000 hits/mois, hébergement UE, toutes les fonctionnalités de base
• Matomo Cloud Business : à partir de 49 EUR/mois — limites de trafic plus élevées, fonctionnalités premium, support prioritaire
• Matomo On-Premise : gratuit — auto-hébergé sur votre propre serveur, toutes les fonctionnalités de base incluses
• Plugins premium (auto-hébergé) : cartes de chaleur (229 EUR/an), enregistrements de sessions (229 EUR/an), tests A/B (229 EUR/an)
• Google Analytics : gratuit, mais Google utilise les données de vos visiteurs pour la publicité
• Google Analytics 360 : à partir de 50 000 $/an pour les fonctionnalités entreprise

Matomo Cloud est plus cher que les alternatives légères comme Plausible (à partir de 9 EUR/mois) mais offre des capacités analytiques nettement plus poussées. Pour les organisations disposant de capacités techniques, l’auto-hébergement de Matomo sur un VPS européen à 5-10 EUR/mois (Hetzner, OVHcloud, Scaleway) fournit une suite analytique complète à coût minimal.

À qui s’adresse ce changement ?

Matomo Cloud est idéal pour :

• Les équipes marketing et entreprises qui ont besoin d’analytics avancées (tunnels de conversion, cartes de chaleur, enregistrements de sessions) sans envoyer de données à Google
• Les organisations de l’UE avec des exigences de conformité nécessitant des analytics conformes au RGPD avec un traitement des données hébergé dans l’UE
• Les entreprises e-commerce souhaitant des analyses détaillées de produits et un suivi des revenus sous leur propre propriété des données
• Les développeurs et agences qui gèrent des analytics pour plusieurs clients et ont besoin d’une plateforme puissante, auto-hébergeable ou gérée dans le cloud
• Les sites web souhaitant éliminer les bannières de consentement en utilisant le mode de suivi sans cookies de Matomo reconnu par la CNIL

Ce n’est pas le meilleur choix si vous exigez spécifiquement un fournisseur d’analytics basé dans l’UE (envisagez Plausible ou Pirsch à la place), si vous avez besoin d’une intégration poussée avec Google Ads pour les enchères, ou si vous préférez un tableau de bord analytique minimaliste monopage.

L’avantage européen

Google Analytics a fait l’objet de multiples actions d’application du RGPD à travers l’Europe. Les autorités de protection des données en Autriche, en France (CNIL), en Italie (Garante) et au Danemark ont toutes conclu que le transfert des données de visiteurs vers les serveurs américains de Google peut violer le RGPD. Bien que le cadre de protection des données UE-États-Unis fournisse une base juridique actuelle pour ces transferts, il fait face à des contestations juridiques continues et a été invalidé deux fois auparavant (Safe Harbor, Privacy Shield).

Les instances hébergées dans l’UE de Matomo Cloud traitent et stockent les données analytiques entièrement dans des centres de données européens, éliminant le problème de transfert transfrontalier. La reconnaissance explicite par la CNIL de Matomo comme outil analytique exempt de consentement (lorsqu’il est configuré pour le suivi sans cookies) est une distinction qu’aucun fournisseur d’analytics américain n’a obtenue — cela signifie que Matomo peut fonctionner sans bannières de consentement, capturant 100 % de vos données de trafic plutôt que la fraction qui accepte les cookies de Google Analytics.

Bien que le siège d’InnoCraft en Nouvelle-Zélande signifie que Matomo n’est pas strictement une entreprise européenne, la combinaison du code open source, du traitement des données hébergé dans l’UE et de l’option d’auto-hébergement fournit de solides garanties de souveraineté des données. Les organisations qui ont besoin d’une certitude absolue peuvent auto-héberger Matomo sur leur propre infrastructure dans l’UE, leur donnant un contrôle total sur chaque aspect de leurs données analytiques. Pour les entreprises recherchant la plateforme analytique la plus riche en fonctionnalités et respectueuse de la vie privée avec un hébergement de données dans l’UE, Matomo Cloud offre des capacités équivalentes à Google Analytics sans les risques de conformité au RGPD.

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Vous cherchez d’autres solutions d’analytics européennes ? Voir aussi : Plausible et Piwik PRO.

Questions Fréquentes

Où est réellement basé InnoCraft, l'entreprise derrière Matomo ?

InnoCraft Ltd a son siège à Wellington, en Nouvelle-Zélande. Ce n'est PAS une entreprise européenne. Cependant, Matomo Cloud propose des instances hébergées dans l'UE où les données analytiques sont stockées et traitées dans des centres de données européens. De plus, la version auto-hébergée (On-Premise) de Matomo peut être installée sur n'importe quel serveur de votre choix, y compris votre propre infrastructure dans l'UE. Le code source ouvert assure une transparence totale quelle que soit la localisation de l'entreprise.

Matomo Cloud est-il conforme au RGPD malgré le siège en Nouvelle-Zélande ?

Les instances hébergées dans l'UE de Matomo Cloud traitent et stockent les données exclusivement dans des centres de données européens, offrant un traitement des données conforme au RGPD. InnoCraft fournit des accords de traitement des données (DPA) pour les clients Cloud. La Nouvelle-Zélande bénéficie également d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ce qui signifie que les transferts de données vers la Nouvelle-Zélande sont considérés comme offrant une protection adéquate au titre du RGPD. Pour un contrôle maximal, l'auto-hébergement de Matomo sur vos propres serveurs dans l'UE élimine tout transfert transfrontalier de données.

Quelle est la différence entre Matomo Cloud et Matomo auto-hébergé ?

Matomo Cloud est un service géré hébergé par InnoCraft — vous vous inscrivez, ajoutez un code de suivi et InnoCraft gère la maintenance des serveurs, les mises à jour et l'infrastructure. Matomo auto-hébergé (On-Premise) est gratuit, et vous l'installez sur votre propre serveur avec un contrôle total des données et de l'infrastructure. Le Cloud est plus facile à gérer ; l'auto-hébergé vous donne une souveraineté maximale des données et ne coûte rien pour le logiciel en lui-même.

Puis-je utiliser Matomo sans bannière de consentement aux cookies ?

Oui. Configuré pour le suivi sans cookies (en désactivant les cookies propriétaires), Matomo peut fonctionner sans exiger le consentement des visiteurs au titre du RGPD. L'autorité française de protection des données CNIL a officiellement reconnu Matomo comme l'un des outils éligibles à cette exemption. Cela s'applique aux versions Cloud et auto-hébergée lorsqu'elles sont correctement configurées.

Comment Matomo Cloud se compare-t-il à Plausible Analytics ?

Matomo Cloud est une suite analytique complète avec tunnels de conversion, cartes de chaleur, enregistrements de sessions, suivi e-commerce et tests A/B — comparable en profondeur à Google Analytics. Plausible est un outil léger et axé sur la vie privée centré sur la simplicité avec un tableau de bord monopage. Choisissez Matomo Cloud si vous avez besoin de fonctionnalités analytiques avancées ; choisissez Plausible si vous voulez des analytics minimales avec une simplicité maximale. Plausible est également basé dans l'UE (Estonie), ce qui peut être un facteur pour certaines organisations.