LimeSurvey vs SurveyMonkey

Waarom overstappen van SurveyMonkey naar LimeSurvey?

SurveyMonkey is een Amerikaans bedrijf dat enquêtereactiegegevens verwerkt op Amerikaanse servers die onderworpen zijn aan Amerikaanse surveillancewetgeving, waaronder de CLOUD Act en FISA Sectie 702. Elke enquêtereactie die je verzamelt via SurveyMonkey wordt opgeslagen in een jurisdictie waar Europese gegevensbeschermingsnormen niet volledig van toepassing zijn. SurveyMonkey legt ook strenge beperkingen op aan zijn gratis versie — 10 vragen en 40 reacties per enquête — wat gebruikers dwingt naar dure abonnementen die beginnen bij $25/maand en snel oplopen voor teams.

LimeSurvey, gevestigd in Hamburg, Duitsland, is een open-source enquêteplatform dat actief wordt ontwikkeld sinds 2003. De self-hosted Community Edition is volledig gratis, ondersteunt onbeperkte enquêtes en reacties, en geeft je totale controle over waar je gegevens worden opgeslagen. De cloudgehoste versie slaat gegevens op EU-servers op onder Duitse jurisdictie. Met meer dan 30 vraagtypes, geavanceerde vertakkingslogica, meertalige ondersteuning en export naar SPSS, R en Excel, is LimeSurvey de tool bij uitstek voor universiteiten, overheidsinstellingen en organisaties in heel Europa.

Kiezen voor LimeSurvey betekent dat je enquêtegegevens in Europa blijven, onder de AVG, zonder dat een Amerikaans bedrijf reacties analyseert voor inzichten of profilering.

Functievergelijking

Functie	LimeSurvey	SurveyMonkey
Open source	✅ GPL-gelicentieerd	❌ Propriëtair
Self-hosting-optie	✅ Volledige self-hosting	❌ Alleen cloud
Vraagtypes	✅ 30+ types	✅ 15+ types
Vertakkingslogica	✅ Geavanceerde voorwaarden en expressies	✅ Overslaan en vertakking
Onbeperkte reacties (gratis)	✅ Self-hosted: onbeperkt	❌ Gratis: 40 reacties/enquête
Meertalige enquêtes	✅ Ingebouwd, onbeperkte talen	⚠️ Beschikbaar op betaalde plannen
Data-exportformaten	✅ CSV, SPSS, R, Excel, PDF	✅ CSV, Excel, PDF, SPSS
API-toegang	✅ Volledige REST API	⚠️ Beperkt op lagere plannen
Aangepaste thema’s/branding	✅ Volledige aanpassing	⚠️ Alleen betaalde plannen
Gegevenslocatie	✅ Duitsland 🇪🇺 (of self-hosted overal)	❌ Verenigde Staten 🇺🇸

Prijzen

Het prijsmodel van LimeSurvey biedt een écht gratis optie die SurveyMonkey niet kan evenaren:

• LimeSurvey Community Edition (self-hosted): Gratis — onbeperkte enquêtes, onbeperkte reacties, volledige functieset
• LimeSurvey Cloud Gratis: €0/maand — 25 reacties/maand, 1 enquête, basisfuncties
• LimeSurvey Cloud Professional: €49/maand — 1.000 reacties/maand, onbeperkte enquêtes, aangepaste thema’s
• LimeSurvey Cloud Expert: €129/maand — 10.000 reacties/maand, prioriteitsondersteuning, geavanceerde functies
• SurveyMonkey Basic: Gratis — 10 vragen/enquête, 40 reacties/enquête
• SurveyMonkey Standard: €39/maand — onbeperkte vragen, 1.000 reacties/maand
• SurveyMonkey Advantage: €69/maand — 15.000 reacties/maand, geavanceerde analyses
• SurveyMonkey Team: Vanaf €25/gebruiker/maand

Voor organisaties met de technische capaciteit om zelf te hosten, is LimeSurvey effectief gratis zonder limieten. Zelfs de cloudplannen zijn concurrerend geprijsd, en je krijgt EU-datahosting en AVG-conformiteit inbegrepen.

Privacy en Gegevenssoevereiniteit

De gegevensverwerking van LimeSurvey is gebouwd rondom Europese privacyprincipes:

• LimeSurvey GmbH is een Duits bedrijf onder volledige AVG-jurisdictie
• Cloudgehoste gegevens worden opgeslagen op servers in Duitsland binnen de EU
• Self-hosted optie geeft volledige controle over gegevensopslaglocatie en infrastructuur
• Geen data mining, geen profilering, geen advertentiegebruik van enquêtereacties
• Ingebouwde anonimiseringsfuncties: anonieme reacties, getimede gegevensverwijdering, IP-anonimisering
• Verwerkersovereenkomsten beschikbaar voor cloudklanten
• Open-source code betekent dat de gegevensverwerking door iedereen kan worden gecontroleerd
• Enquêtereacties zijn volledig eigendom van de enquêtemaker, niet van LimeSurvey

SurveyMonkey verwerkt gegevens in de Verenigde Staten onder Amerikaanse jurisdictie. Hoewel het AVG-conformiteitsfuncties biedt, heeft de fundamentele gegevenssoevereiniteitsvraag — welke overheid toegang tot je enquêtegegevens kan afdwingen — een heel ander antwoord.

Migratiehandleiding

Geschatte tijd: 2-4 uur voor cloud; een halve dag voor self-hosted setup Moeilijkheidsgraad: Makkelijk voor cloud; gemiddeld voor self-hosted (vereist serverbeheer)

1. Kies je implementatie — kies tussen LimeSurvey Cloud (snelle setup, beheerde hosting) of self-hosted Community Edition (gratis, onbeperkt, vereist je eigen server). Voor de meeste organisaties, begin met cloud en migreer later naar self-hosted indien nodig.
2. Meld je aan of installeer — voor cloud, maak een account aan op limesurvey.org. Voor self-hosted, download de Community Edition en installeer op je Linux-server volgens LimeSurvey’s documentatie.
3. Maak je enquêtes opnieuw — gebruik LimeSurvey’s enquêtebouwer om je SurveyMonkey-enquêtes opnieuw te maken. Profiteer van de 30+ vraagtypes en geavanceerde vertakkingslogica. LimeSurvey ondersteunt het importeren van enquêtestructuren in LSS-formaat.
4. Configureer privacy-instellingen — stel reactieanonimisering, gegevensretentiebeleid, toestemmingspagina’s en AVG-conforme privacyverklaringen in binnen elke enquête.
5. Stel integraties in — verbind LimeSurvey met je bestaande tools via de REST API of ingebouwde exportfuncties. Automatiseer gegevensstromen naar je analyseplatform of CRM.
6. Exporteer historische gegevens — download alle reactiegegevens uit SurveyMonkey als CSV voordat je je account sluit. Importeer historische records in je nieuwe LimeSurvey-instantie voor continuïteit.
7. Werk distributielinks bij — vervang SurveyMonkey-enquêtelinks in e-mails, websites en documentatie door je nieuwe LimeSurvey-URL’s.

Voor wie is de overstap?

LimeSurvey is ideaal voor:

• Universiteiten en onderzoeksinstellingen die onbeperkte reacties, SPSS-export en gegevens op hun eigen servers nodig hebben
• EU-overheidsinstellingen en publieke sector die AVG-conforme enquêtetools met EU-gegevensresidentie vereisen
• Privacybewuste bedrijven die volledige controle willen over klantfeedback en marktonderzoeksgegevens
• Ontwikkelaars en technische teams die open-source software en API-first ontwerp waarderen
• Budgetbeperkte organisaties die een krachtig enquêtetool nodig hebben zonder kosten per reactie

Conclusie

LimeSurvey en SurveyMonkey bouwen beide enquêtes, maar ze vertegenwoordigen fundamenteel verschillende filosofieën. SurveyMonkey is een gepolijst Amerikaans SaaS-product dat premiumprijzen rekent en je gegevens in Amerika opslaat. LimeSurvey is een open-source Europees platform dat je volledige controle geeft — over je gegevens, je hosting en je kosten.

Als je de meest gelikte consumenteninterface wilt en het niet uitmaakt waar je gegevens leven, is SurveyMonkey gepolijst. Maar als je onbeperkte reacties zonder oplopende kosten, AVG-conforme gegevensverwerking, de optie om zelf te hosten en de transparantie van open-source software nodig hebt, levert LimeSurvey meer functionaliteit tegen lagere kosten terwijl elke reactie binnen Europese jurisdictie blijft. Voor academisch, publieke sector en privacybewust gebruik is het de duidelijke keuze.

Veelgestelde Vragen

Is LimeSurvey echt gratis?

De self-hosted Community Edition is volledig gratis en open-source onder de GPL-licentie. Je downloadt het, installeert het op je eigen server en voert onbeperkte enquêtes uit met onbeperkte reacties zonder kosten. LimeSurvey biedt ook betaalde cloudhostingplannen vanaf €49/maand voor gebruikers die een beheerde dienst prefereren zonder serverbeheer.

Hoe verhoudt LimeSurvey zich tot SurveyMonkey voor academisch onderzoek?

LimeSurvey wordt veel gebruikt in de academische wereld omdat de self-hosted versie onbeperkte reacties gratis toelaat, complexe enquêtelogica ondersteunt, SPSS- en R-exportformaten biedt en universiteiten alle gegevens op hun eigen servers laat houden. De gratis versie van SurveyMonkey beperkt je tot 10 vragen en 40 reacties per enquête, wat het onpraktisch maakt voor serieus onderzoek zonder een duur abonnement.

Kan ik mijn bestaande SurveyMonkey-enquêtes migreren naar LimeSurvey?

Ja. LimeSurvey ondersteunt het importeren van enquêtes in verschillende formaten. Je kunt je SurveyMonkey-enquêtestructuur exporteren en opnieuw aanmaken in LimeSurvey. Voor reactiegegevens kun je exporteren vanuit SurveyMonkey als CSV en je historische gegevens apart bewaren. De enquêtelogica en vraagtypes hebben mogelijk handmatige aanpassing nodig tijdens de migratie.

Is LimeSurvey AVG-conform?

Ja. LimeSurvey GmbH is een Duits bedrijf dat onderworpen is aan de AVG. De cloudgehoste versie slaat gegevens op EU-servers op. De self-hosted versie geeft je volledige controle over waar gegevens worden opgeslagen. LimeSurvey bevat ingebouwde functies voor toestemmingsbeheer, gegevensanonimisering, automatische reactievervaldatum en AVG-conforme verwerkersovereenkomsten.

Wat voor soort enquêtes kan ik bouwen met LimeSurvey?

LimeSurvey ondersteunt meer dan 30 vraagtypes waaronder meerkeuzevragen, matrixvragen, rangschikking, schuifregelaars, bestandsuploads, datumkiezers, vergelijkingen en meer. Het biedt geavanceerde vertakkingslogica, quota, randomisatie, A/B-testen van vragen, meertalige enquêtes en aangepaste JavaScript voor complexe interacties. Het is een van de meest functierijke enquêteplatformen die beschikbaar zijn.